Hallo zusammen Ich nutze den 2014er Samsung UHD-TV UE55F9080 (seit Mai 2016 zusammen mit dem Samsung UHD-Evolution-Kit SEK-3500, wegen dem neuen HDMI 2.0 Standard, und HDCP). Mit dem Umzug im November 2015 hab ich auf **SwisscomTV 2.0** gewechselt (die schwarz-weisse Box). Soweit so gut, das HD-Bild scharf, die Bewegungen flüssig, alles tiptop. Mit dem Start zur EURO2016, diesen Juni, hab ich auf das neue **SwisscomTV 2.0 UHD** gewechselt. Da ist das Bild zwar scharf, aber nicht mehr flüssig (gut sichtbar beim Fussball). Und das betrifft nicht nur die UHD-, sondern auch die HD-Sender (SD weiss ich nicht, sind bei mir ausgeblendet, spielt aber auch keine Rolle). Ich krieg das Bild nicht flüssig hin, hab in den Bildeinstellungen des TV's alles probiert. Da ich aber mit der "alten" Swisscom-TV-Box diese Probleme nicht habe, wird es wohl nicht an den Bildeinstellungen des TVs liegen. Ich hab sogar das gleiche HDMI- und Ethernet-Kabel verwendet. Und bei der SwisscomTV-Box kann man ja keine Einstellungen vornehmen... Hab mir da auch Hilfe gesucht im HiFi-Forum (DE). Leider hatte da keiner die gleiche Konstellation wie ich. Der Swisscom-Support war sehr hilfsbereit, konnte mir aber leider nicht weiterhelfen. Die haben mir freundlicherweise sogar eine neue UHD-Box zugeschickt. Das Resultat war jedoch das gleiche. Irgendwie scheint die neue Box mit meinem Samsung nicht zu harmonieren... Ich bin nun wieder zurück zur "alten" Box. Was bleibt ist der Frust. Der UHD-TV hat mich 2000.- gekostet und das UHD-Evolution-Kit nochmals 400.- UHD schauen macht so aber keinen Spass. Hat jemand noch eine Idee? einen Input?...oder hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Wär' extrem froh, wenn ich das noch irgendwie hinkriegen würde... nachdem was ich alles probiert habe, glaube ich aber nicht mehr wirklich daran. Beste Grüsse Adrian

Hast Du einen zusätzlichen Switch dran? Marke? Netgear?

Ich hab noch einen Wireless-AccessPoint (TP Link) im Netzwerk, sonst nichts dergleichen... Die SwisscomTV-Box ist aber über die Ethernet-Buchse an der Wohnzimmerwand direkt mit dem Swisscom-Router verbunden. Die Verbindung wurde auch geprüft (vom Swisscom-Support), diese sei i.O.

Zieh mal den TP Link komplett heraus und probier mal einen Abend Swisscom TV UHD ohne diesen. Ich \*befürchte\* der Übeltäter ist der TP Link....

**Hallo Adrian** **Bei mir ist es genau gleich. Habe auch den Samsung ue55f9080 gekauft und das evolutions-kit 3500u.** **Ich habe mit Samsung direkt kontakt aufgenommen. Sie konnten mir leider auch nicht weiterhelfen. Was ich machen könne wäre in den TV einstellungen mit Motion Plus auf klar zu stellen. Leider kann ich auf diese Funktion nicht zugreifen was ein problem der Swisscombox 2.0 ist.** **Das flimmern ist natürlich sehr ärgerlich besonnders beim Fussball. Und ich abe mich so gefreut auf gestochen scharfe bilder.** **Gruss Fritz**

**Wichtig:** Bitte versucht das mal: Entfernt die TV Box, alles ausstecken. Danach auf dem Samsung Fernseher, Smart TV, Apps, Youtube. Dort gebt ihr ein: 4k Fussball, wählt ein Video. Wenn dies Flüssig und ohne Probleme läuft wird das Problem nicht vom Fernseher kommen, falls jedoch dort ebenfalls das sogenannte Filmmern ist, ist klar das euer Fernseher mit einer UHD Auflösung nicht klar kommt. Dieses Problem war bei einem engen Freund von mir der Fall, ein neuer Fernseher hat das Problem bei Ihm gelöst... Mit dieser Technik könnt ihr Feststellen ob der Fernseher oder die UHD Box das Problem macht. Das Problem mit der UHD Box ist dass auch HD Sender 1920x1080p in 3840 × 2160p aufgelöst werden (vom Fernseher), somit sind neu auch die Probleme mit HD Sendern vorhanden. Mit der alten (schwarz,weissen) Box funktioniert alles, da dort in 1920 x 1080p aufgelöst wird (vom Fernseher). Hoffentlich konnte ich helfen, mich nimmts auch wunder wo genau das Problem liegt... Ist etwas drastisch einen neuen Fernseher zu kaufen!

@"AvT"#453551 Es muss das beiliegende HDMI Kabel verwendet werden und nicht das von der ersten TV-Box!

Danke für die Info werde es probieren Gruß Fritz

Ueberprüfe bitte auch, ob der TV und Evo-Kit die aktuelle Firmware drauf haben. Zudem empfehle ich, mal mit den verschiedenen HDMI-Eingängen zu testen.

Hoi Fritz Ja, das mit Motion Plus ist so eine Sache... die ist ja "ausgegraut" mit der Swisscom-Box. Im HiFi-Forum hab ich allerdings einen Trick gefunden: Du kannst diese Einstellungen über eine andere Quelle anpassen. Heisst, du wechselst auf eine andere Quelle (z.B. AppleTV, Playstation, Blu-Ray-Player, etc.) und gehst dort in die Bildoptionen, dann/dort ist Motion Plus nicht "ausgegraut". Also kannst Du dort die gewünschten Einstellungen machen. Wichtig ist, dass Du danach "für alle Quellen übernehmen" anwählst. Die Motion Plus Einstellungen sollten so auch für "HDMI 1" (oder wo auch immer Du die Swisscom-Box dran hast) übernommen worden sein. Nur, leider ist bei mir der erhoffte Effekt ausgeblieben. Hab auch da alles pobiert: Klar, Glätten, Benutzerdefiniert... Möglicherweise funktioniert Motion Plus mit der Swisscom-Box nicht bzw. übersteuert die Swisscom-Box diese Einstellungen... I don't know... Aber probiers doch, vielleicht klappts bei Dir

Hallo Walter Da hast du mich wohl missverstanden... Ich hab natürlich das neue, mitgelieferte HDMI Kabel verwendet. Hab dieses dann auch mit der alten Box verwendet, um es zu testen... und auch das von der ausgetauschten UHD-Box. Immer mit der selben Erkenntnis: mit der alten Box ist alles bene, mit der neuen das bekannte flimmern bei schnellen Bewegungen.

Kein flüssiges Bild mit neuer Swisscom TV UHD-Box

Prinzal

Gott sei dank, dass ich kein Samsung TV besitze… ich habe ein Metz TV und es funktioniert alles…

Martin

Ich habe ein Samsung TV und es funktioniert auch alles 😉

AvT

Hallo zusammen

Nach meinen neusten Erkenntnissen ist es tatsächlich so, dass die neue SwisscomTV-UHD-Box alles auf UHD 3840×2160p skaliert, währenddem die alte (schwarz-weisse) SwisscomTV-Box “nur” auf FullHD 1980×1080p skaliert… Das erklärt, wieso mit der neuen UHD-Box auch HD-Sender nicht flüssig angezeigt werden.
Wahrscheinlich liegt also hier das Problem.

Ich hab nun auch mit 4k-Videos auf Youtube getestet. Leider hab ich noch kein geeignetes 4k-Fussball-Video gefunden. Die meisten sind Highlight-Videos mit vielen Slow-Motion-Sequenzen, welche sich für solche Tests nicht eignen…

Aber nach den ersten Eindrücken sind diese schon flüssiger als über die SwisscomTV-UHD-Box.

Das werde ich am Wochenende sicher noch genauer anschauen.

hed

@AvT schrieb:

Hallo zusammen

Nach meinen neusten Erkenntnissen ist es tatsächlich so, dass die neue SwisscomTV-UHD-Box alles auf UHD 3840×2160p skaliert, währenddem die alte (schwarz-weisse) SwisscomTV-Box “nur” auf FullHD 1980×1080p skaliert… Das erklärt, wieso mit der neuen UHD-Box auch HD-Sender nicht flüssig angezeigt werden.
Wahrscheinlich liegt also hier das Problem.
….

Da längst nicht alle Kunden das Problem haben, wird es wohl nicht genereller Natur sein, sondern abhängig von bestimmten Konstellationen.

Martin

Genau wie ichs gesagt habe, einfach besser formuliert von dir 😉

Schau dir doch dieses Video an:

https://www.youtube.com/watch?v=G4t6TqG5LM8

z.B. beim Querpass bei 1:20min.

Bei meinem Freund hat es dort geflimmert und es war nicht flüssig.

Mal schauen ob da in Zukufts was gemacht wird wegen der Auflösung auf 3840 × 2160 bei HD Sendern…

snowmanch

Kann ich bei meinem LG nicht feststellen.

halbschuh

Hallo zusammen

Ich habe dasselbe Problem. Mein TV (Samsung UE65F9000 mit neuem UHD Evolution Kit) kann YouTube in UHD (3840 × 2160) mit 50fps abspielen. Sieht alles super aus. Auf der Swisscom UHD-Box hat jeder Sender nur 25p. Der UHD-Assistent der Box ist grün, ich habe Glasfaser 300MBit/s synchron.

Zudem habe ich einen externen UHD-Player (Atomos Shogun Inferno, der 3840 × 2160 mit 50fps abspielen kann), den ich problemlos an den Samsung-TV anhängen kann.

Es kann also nicht am TV liegen, es müsste das Signal aus der UHD-Box sein. Danke für eure Hilfe!

LaunederNatur

Ich musste heute auch die UHD Box neu starten, das Bild war zuvor extrem ruckelig und für SRF UHD waren plötzlich die Bedingungen nicht mehr erfüllt. Nicht dass ich da schauen würde wenn Kern ins Mikro krächzt.

Mike.Affolter

Gibt es hier etwas neues… ich habe die UHD Box aktuell zwar angehängt, das Bild macht aber keine Freude auf meine Samsung TV. Wie ist der Status bei den anderen Patienten?

Prinzal

Ich bin seit mai udh box… es ist ein sauberes bild, mit metz tv.

realGoliath

Bildverbesserer abschalten, anderen Filmmodus benutzen.
Mein Einsteigermodell von Panasonic hat flüssiges UHD Bild.

Ps: Ich denke es liegt an euren 2014′er Fernsehern, zu alt. Mein Einsteigermodell Panasonic von Anfang 2015 macht flüssiges Bild.

hed

So pauschal kann man das nicht sagen, dass alle TV von 2014 zu alt sind, aber tendenziell hast du natürlich recht. Vor 2 Jahren war UHD tatsächlich noch tief in den Kinderschuhen und nicht überall wo UHD drauf stand war es auch 100% korrekt umgesetzt. Selbst mit heutigen Geräten funktioniert es nicht immer perfekt und man muss den nächsten SW-Release abwarten.

Nebst den unzähligen “Bildverbesserungsparametern, Tubomodus, etc” in den verschiedenen Untermenus auzuschalten sollte man auch die aktuellste Software beim TV einspielen (ja selbst für 2014er Modelle gibt es z.T. noch korrekturen) und mit allen HDMI-Eingängen testen.

Ambruoso

Hallo zusammen. Ich habe exakt das gleiche Problem. Samsung TV UE65F9080 mit Sek 3500. Bei Fussball auf Teleclub Sport sind schnelle Bewegungen nicht flüssig und der Ball verhält sich wie in Zeizlupe. Habt ihr da mittlerweile etwas rausgefunden?

waggis1893

Nicht matchentscheidend, aber bin ich der Einzige, bei dem Vision TV UHD massiv ruckelt (Bild und Ton)?

snowmanch

Nein, ist mir auch aufgefallen. Im Moment ruckel es wieder grausam.

Ambruoso

Ja bei mir auch. Wie ist es eigentlich mit den UHD Mietfilmen?

snowmanch

Die laufen einwandfrei und auch die anderen UHD Demo Kanäle haben kein Problem.

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