Frage:
Wenn ich mit Outlook ein Mail lösche, wird dieses im Bluewin Webmail im Papierkorb nicht angezeigt.
Antwort:
Auf dem Bluewin Mail hat es eine eigene 'Ordnerstruktur'. Folgende Ordner sind automatisch immer vorhanden:
- Posteingang (Effektiver Name: Inbox)
- Entwürfe (Effektiver Name: Drafts)
- Gesendet (Effektiver Name: Sent Items)
- Papierkorb (Effektiver Name: Trash)
- Spam
Outlook nennt diese Ordner je nach Sprachversion anders und definiert deshalb die Zuordnung falsch.
Lösung: Die Zuordnung Gelöschte Elemente = Trash und Gesendete Elemente = Sent Items sollte demnach überprüft werden.
1) Outlook öffnen und in die Kontoeinstellungen wechseln:
2) Das jeweilige Konto auswählen und auf "Ändern..." klicken:
3) Anschliessend auf "Weitere Einstellungen" klicken.
4) Im Register Gesende Elemente prüfen, ob die gesendeten Elemente im Ordner Sent Items auf dem Server gespeichert werden:
Outlook 2007:
5) Im Register Gelöschte Elemente prüfen, ob die gelöschten Elemente in den Ordner Trash auf dem Server verschoben werden.
Outlook 2007: Der Ordner für gelöschte Elemente kann in Outlook 2007 nicht angepasst werden.
6) Anschliessend auf "OK" klicken um die Einstellungen zu speichern.
7) Im Ursprungsfenster auf "Weiter" und anschliessend auf "Fertig stellen" klicken. Outlook führt möglicherweise noch einmal einen Test der Kontoeinstellungen durch (diesen einfach mit einem Klick auf "Schliessen" schliessen).
😎 Das Kontoeinstellungsfenster mit einem Klick auf "Schliessen" schliessen.
Nun werden die E-Mails auf Bluewin Mail in die korrekten Ordner abgelegt.
Hinweis: Outlook hat zusätzliche Ordner in der Ordnerstruktur auf Bluewin Mail erstellt:
[ grün markiert: korrekt zugeordnet ( Gelöschte Elemente = Trash und Gesendete Elemente = Sent Items)]
[ rot markiert: von Outlook erstellter Ordner für Gelöschte Elemente. Dieser Ordner kann gelöscht werden, da überflüssig. (Achtung: möglicherweise hat es noch gelöschte E-Mails in diesem Ordner, diese vor dem Löschen in den Trash verschieben!)]
Hinweis2: Die Ordner Junk-E-Mail und Entwürfe können leider keinen anderen Ordnern zugeordnet werden.
[Änderungen:]
- 06.08.2011: Nachtrag für Outlook 2007 (Schritt 4 & 5)
