@Stee3 mit einem TV-2.0 light Abo (was Du warscheinlich hast) ist dieser Service leider nicht nutzbar, erst ab TV2.0 Standard.~
Rufe bitte 0800 800 800 an, die können dir am besten weiterhelfen, weil wir keine zugriff auf deine TV.Box haben.
Hier die Übersicht der TV-Abos.