@feealf : La seule chose aventureuse dans l’histoire, ce sont vos affirmations 🙂 - à mon avis, le mentionner sur la page produit serait problématique, car d’autres fournisseurs pourraient se sentir désavantagés…
Swisscom propose une page d’information où elle renvoie vers les appareils compatibles. Si vous achetez l’appareil normalement, il en est capable. Mais si le client décide maintenant de l’acheter auprès d’un autre fournisseur, cela ne peut sûrement plus être supposé ? d’ailleurs : Swisscom ne prévient pas non plus qu’elle n’a aucune influence sur les mises à jour si vous n’achetez pas l’appareil chez Swisscom (ce qui est extrêmement bien plus pertinent que votre argument…) - elle ne souligne pas non plus que les bandes LTE peut ne pas fonctionner si vous achetez votre appareil en Asie, etc… ! Il n’est pas non plus souligné que les appareils dotés de verrous SIM d’autres fournisseurs ne fonctionnent pas… ! Cela s’explique tout simplement par le fait qu’il n’incombe pas au fournisseur de signaler de telles lacunes chez d’autres fournisseurs.
CE qui est important : que le produit proposé par Swisscom prenne également en charge les fonctions correspondantes. Ce n’est que si ce n’était pas le cas que votre argument entrerait en jeu…
Je pense que ce qui est nécessaire pour les personnes concernées (options après un mauvais achat) et les nouveaux intéressés (recherche approfondie avant l’achat, à moins que vous ne vouliez payer les prix Swisscom) a été dit ou écrit et vous pouvez en rester là. Quiconque souhaite se faire une idée des droits et obligations en vertu de la loi fédérale sur la concurrence déloyale peut le faire et quiconque avance ses propres théories ; aussi une possibilité. La liberté d’expression doit être préservée.
un mois plus tard
Oui, je peux le confirmer, l’option est désormais disponible sur les Galaxy S7 et S7 edge.
De plus, le S7 affiche désormais également « HD » à côté du numéro de téléphone lorsque vous passez des appels via Voice over LTE.
Cependant, je n’ai pas réussi à tester si les appels via WLAN fonctionnent réellement…
6 jours plus tard
Nous sommes sur la bonne voie, mais uniquement pour les S7 & S7 edge. La prochaine mise à jour de ces appareils Samsung gratuits créera les conditions. Il ne reste plus qu’à attendre qu’un nombre suffisant de ces appareils aient été mis à jour. Ensuite, nous pouvons l’activer. Il y a des raisons techniques et il serait trop détaillé ici.
Alors : c’est notre tour. Malheureusement, cela ne fonctionnera pas pour les anciens appareils (S5, S6). Malheureusement, nous n’en avons plus la possibilité.
@blackspy mais cela a quelque chose à voir avec le firmware de Samsung.
@Anonyme a écrit :
Nous sommes sur la bonne voie, mais uniquement pour les S7 & S7 edge. La prochaine mise à jour de ces appareils Samsung gratuits créera les conditions. Il ne reste plus qu’à attendre qu’un nombre suffisant de ces appareils aient été mis à jour. Ensuite, nous pouvons l’activer. Il y a des raisons techniques et il serait trop détaillé ici.
Merci pour l’info/clarification 🙂 Si Samsung avait un firmware pour les tests préliminaires/bêta, mon Samsung Galaxy S7 serait prêt pour cela… 😉
18 jours plus tard
Cela peut être dû au fait qu’il y a un signal de téléphone portable et celui-ci est toujours préférable (même s’il est très faible). Veuillez a) passer en mode avion et b) réactiver manuellement le WiFi. Ensuite, cela devrait fonctionner (mais attention : à partir de ce moment-là, vous ne serez joignable que via WiFi si vous ne revenez pas en arrière). Dans le cas contraire, contactez Swisscom.
Les opérateurs étrangers offrent également la possibilité de déterminer en priorité si la conversation doit se dérouler via la radio mobile ou via WLAN. Nous ne pouvons qu’espérer que cela se produira également un jour.
Avez-vous reçu un SMS confirmant que cela fonctionne désormais (c’est ce que vous recevez sur les appareils Swisscom) ? Sinon, la hotline peut vérifier si elle est active ou non ; Je les appellerais et leur demanderais cela. Si cela ne fonctionne pas malgré l’entrée de menu visible, ce serait vraiment un scandale.
6 jours plus tard
J’ai acheté un Galaxy S7 edge chez brack.ch (avec une réduction). Aujourd’hui, j’ai reçu un SMS m’informant que les appels WiFi peuvent être activés. Cependant, j’ai d’abord installé la mise à jour Samsung, puis activé l’option. Fonctionne maintenant parfaitement. Cependant, j’achèterai à l’avenir un smartphone via Swisscom malgré le prix plus élevé…
6 jours plus tard
Bonjour à tous
Ce matin, j’ai reçu un SMS m’informant que les appels WiFi avaient été activés pour moi.
À mon avis, mon S7 Edge est à jour, mais je n’ai pas la possibilité d’activer la fonction d’appel WiFi. Ai-je raté quelque chose ? Dois-je télécharger une mise à jour manuellement ?
Même l’éteindre et le rallumer comme recommandé dans le SMS n’a pas aidé.
@Anonyme : Je sais que ce n’est pas votre domaine, vous avez écrit cela, mais avez-vous une personne de contact qui connaît les abonnements entreprises et sait si Advanced Calling est également prévu pour elles ?
Mon S7 edge, que j’ai acheté chez Swisscom, et mon S7 que j’ai acheté sur le marché libre, TOUS LES DEUX n’ont reçu aucun SMS jusqu’à présent et Advanced Calling ne fonctionne donc pas (encore).
Pouvez-vous peut-être poser brièvement une question en interne ou m’envoyer un MP avec une personne de contact ?
Merci
6 mois plus tard
