email funktioniert nicht mehr

blackeye69

ich habe seit ca. 10 jahren eine bluewin.ch adresse…hat immer funktioniert…seit ich mein ganzes internetabo auf swisscom gewechselt haben kommt immer die startseite wenn ich mich mit meiner alten email einlogge und will mir unterjubeln ich hätte noch keine emailadresse registriert…gut sag ich ich kann ja eine bestehende zum konto übernehmen…aber wenn ich dann meine alte bluewin.ch angebe heisst es “ diese email ist schon vergeben” JA LOGISCH an mich seit über 10 jahren???? wtf swisscom helft mir mal das ich wider auf meine mails zugreiffen kann

aregger47

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asphaltschneider

Hallo Blackeye69,

leider wirst Du hier im “Kunden helfen Kunden” Forum nicht die Zauberlösung zu Deinem Problem bekommen können.

Kann es sein, dass Du 2 verschiedene Swisscom Logins hast? Vielleicht eines fürs Kundencenter, wo ein Internetanschluss / TV / Telefon / Rechnung erfasst sind und ein zweites für den Webmailzugang?

Ich würde Dir empfehlen, Dich an der Hotline 0800 800 800 zu melden. Die können Dir da bestimmt helfen.

Gruss

akira2x

ksimek

Ich habe das genau gleiche Problem.

FlySmurf

In diesem Falle sind mit gröster Wahrscheinlichkeit 2 Swisscom Kundencenter vorhanden.

Falls die Logindaten nicht mehr vorhanden sind kann nur die Hotline helfen