Hallo,
ich bin zur Zeit gerade in USA unterwegs und habe da was komisches bemerkt. Heute morgen ca. 10:00 Schweizerzeit (bei mir war dann 4 Uhr morgens) rief mich jemand vom Swisscom Customer Service auf mein Handy an. Da ein Rückruf immense Kosten verursacht, habe ich das mal gelassen.
Kurze Zeit danach bekam ich 2 SMS, dass das Gespräch (ja welches denn?) CHF 2 gekostet hat und dann gleich nochmals eins, dass es 2.85 gekostet habe. Mein Guthaben ist eh schon tief, zu der Zeit war es noch 13.32.
Dann dachte ich, na gut frage ich mal die Combox ab. Dann wollte man einen Code von mir wissen, was ist denn das wieder Neues????? das hat gemäss SMS auch wieder CHF 2.85 gekostet. Der neue Saldo auf einmal auf 8.47 geschrumpft. Dazwischen habe ich aber nie ein Gespräch gehabt!!! da fehlt was und das wurde auch nicht per SMS angezeigt wie sonst üblich.
Für Daten habe ich extra ein Paket gekauft, daran kann es nicht liegen.
Solange ich in den USA bin werde ich das Guthaben nicht mehr aufladen. ich habe den Verdacht, dass da etwas mit der Abrechnung nicht stimmt.
Hat sonst noch jemand eine Idee?
Gruss Werner