Hello chers membres, Swisscom annonce aujourd'hui officiellement de nouveaux abonnements infinity. Il s'agit d'un remaniement total des abonnements, le NATEL® infinity 2.0 est plus rapide et offre des jours d'itinérance supplémentaires et la nouveauté avec le NATEL® light dès CHF 29.–/mois. Voilà le lien du communiqué de presse à ce sujet: [https://www.swisscom.ch/fr/about/medien/press-releases/2016/03/20160308-MM-Neue-Natel-Abos.html](https://www.swisscom.ch/fr/about/medien/press-releases/2016/03/20160308-MM-Neue-Natel-Abos.html) Commentez dans ce post et discutez avec d'autres membres cette nouvelle offre. Bonne journée!

Bonjour, Ayant infinity plus S et ayant souscrit à une offre de fidélité en décembre 2015, si je change cet abo pour un infinity 2.0 S le coût sera de combien par mois 79 ou 69 frs? Salutations

Bonjour si je bien comprix la vitesse de le S passe de 20 a 10,alors la vitesse est moin rapide et on passe de 75 a 79

Non le S actuel est de 2 Mbit/s et passera à 10 Mbit/s donc une augmentation de vitesse et dès le 5 avril Mycloud sera activé, normalement espace illimité, selon lien mis par NunoP, et 60 min d'appels gratuit vers l'étranger, itinérance de 45 jours au lieu de 30, voila les plus de l'abo actuel. 79 frs avec achat de portable ou 69 frs sans. [https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/mobile/tarifs-abonnements/neu.html](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/mobile/tarifs-abonnements/neu.html)

Merci Je pense que ce 20 Tres bien on va change d'abbo

Pour mycloud alors on a plu besoin de payer 1 fr par mois chez apple

Je parle de myCloud, hébérgement de Swisscom: [http://welcome.mycloud.ch/#start](http://welcome.mycloud.ch/#start) Si c'est pas celui la dont vous parlez, apple continueras de vous facturez 1 frs par mois. Mais connais rien aux Iphone désolé.

Bonjour, @"NunoP"#4197 Un problème sur la page d'enregistrement: [https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/mobile/tarifs-abonnements/neu.html](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/mobile/tarifs-abonnements/neu.html) Les nouveaux tarifs vous intéressent? Les nouveaux tarifs NATEL® infinity 2.0 et NATEL® light plus seront disponibles à partir du 21 mars. Enregistrez-vous et nous vous informerons personnellement de vos possibilités dès que les abonnements seront disponibles. Les boutons de choix: **Madame / Monsieur** et **Oui, j'utilise déjà des produits Swisscom / Non** **ne sont pas fonctionnels (actuellement...)** Meilleures salutations

Cher @"Black Mamba"#120757 Merci de l'avoir relevé. Ceci est connu de notre côté et nous l'avons déjà transmis pour résolution. Aux dernières nouvelles une correction a déjà été apportée et l'erreur ne devrait plus se présenter. Si ce n'est pas le cas tout de suite, ce le sera rapidement. Merci encore et bon aprèms!

Bonjour 6roses, À partir du moment où vous optez pour l'un des nouveaux forfaits NATEL® infinity 2.0, le prix de votre abonnement mensuel sera adapté sur les nouveaux tarifs. Dès lors, ayant renouvelé votre contrat en décembre 2015 avec l'acquisition d'un nouvel appareil, votre abonnement NATEL® infinity 2.0 S reviendra à CHF 79.- par mois. Cordialement

Quant est-il si l'on change d'abonnement (passer du infinity M au 2.0 M) mais sans natel subventionné, pourrons-nous profiter des CHF 10.- de réduction supplémentaire soit un abonnement à 89.-/mois?

Nouveaux abonnements NATEL® dès le 21 mars 2016

NathalieSI

Bonjour kzal,

Nous vous réitérons nos excuses pour l’erreur de nos systèmes. Après votre offre de fidélité, une confirmation par SMS ainsi qu’un courrier vous confirmant la prolongation de contrat de 24 mois vous ont été envoyés. Ce document est disponible dans votre Espace clients. Suite à votre demande de changement d’abonnement, votre NATEL® infinity plus S a été modifié en NATEL® infinity 2.0 S à CHF 79.-. Votre ancien forfait NATEL® infinity plus S sera réactivé au plus vite.

Cordialement

Ivansnake

Bonjour,
Vous répondez pas à ma question. Je veux bien que ça a quadruplé etc… La question c’est: Pourquoi vous mettez les 45 jours? Pendant 45 jours les 2 Go sont renouvelés?

LeylaG

Bonjour Ivansnake,

Les jours de roaming disponibles dans chaque abonnement NATEL® infinity 2.0 ont été fixés selon l’utilisation moyenne observée chez nos clients lors de leurs séjours à l’étranger.

Le forfait de 2 Go sur 45 jours correspond à une utilisation en vacances dite “normale” et pas à un usage intensif de votre mobile.

Comme vous l’avez peut-être remarqué et comme vous l’a déjà indiqué Nathalie SI, les jours d’itinérance et le volume de données inclus sont régulièrement augmentés.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

joulaiiie

bonjour,

Je suis actuelllement en possession d’un vieil abonnement, qui ne m’a pas paru utile de le changé (29.-/ mois pour les moins de 26 ans. avec 100sms/m 100Mo/m appel vers swisscom gratuit puis 0.9/H pour les autres opérateurs) J’ai vu dernièrement que vous faisiez un abonnement pour les - 26ans a 25.-/mois avec plus de données et plus de sms mais 0.4.-/min

Sur votre site, on me propose quel abo il me faudrait le mieux, comme par hasard un plus cher… et quand je selectionne celui de 25.-/m, on me dit que cet abo n’est pas approprié à mes besoins car il comprend moins de prestation que mon abo actuel…😤

J’aimerais savoir avec cet abo natel xtra light xs 25.-/m, quand on appelle par exemple le médecin ou dentiste si cela comptera 0.40.-/min ou c’est pris dans le réseau fixe et mobile swisscom??

merci de votre réponse

Black Mamba

Bonjour,

> J’aimerais savoir avec cet abo natel xtra light xs 25.-/m, quand on appelle par exemple le médecin ou dentiste si cela comptera 0.40.-/min ou c’est pris dans le réseau fixe et mobile swisscom??

Illimité

Appels vers le réseau fixe et mobile Swisscom
SMS, MMS
Vers tous le réseau fixe et mobile Swisscom en Suisse et du Liechtenstein.

Les appels vers des numéros Business, cours et spéciaux sont payants

Infos complémenatires ici:

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/mobile/tarifs-abonnements/natel-xtra-light-xs.html

Meilleures salutations

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