mon application Swisscom

glaernisch54 · 5 oct. 2015

mon application Swisscom

Depuis la dernière mise à jour du 1er octobre. Je n’arrive plus à me connecter. Une barre rouge apparaît en raison d’un problème technique… quand environ sera-t-il à nouveau possible d’utiliser l’application ?

RonnyG · 6 oct. 2015

Mieux glaernisch54

Des modifications ont été apportées aux autorisations le My Swisscom App. Les utilisateurs disposant des niveaux d’autorisation Administrateur et Contrôleur ne peuvent plus se connecter à My Swisscom App.

Le problème devrait être résolu dans deux semaines.

Nous nous excusons pour l’interruption et vous recommandons de vous connecter à Kundencenter directement via votre PC ou ordinateur portable et d’accéder aux informations nécessaires.

Salutation

Ronny G.

markusch · 14 oct. 2015

J’ai aussi le problème dans l’app Swisscom depuis la nouvelle version

Seul aucun numéro Natel Easy n’est visible et pas les 3 !

S’il vous plaît, réparez-le ou que faire !!??

Merci.

Salutations

Marque

StefanieC · 15 oct. 2015

Bonjour

Des modifications ont été apportées aux autorisations le My Swisscom App. Les utilisateurs disposant du niveau d’autorisation Administrateur CMA et Contrôleur CMA ne peuvent plus se connecter à My Swisscom App. Le problème devrait être résolu dans une semaine. En attendant, il est possible de se connecter à Kundencenter via le navigateur.

Salutation,

StefanieC