Bonne journée
Malheureusement, la fonction « Envoyer un fax » ne fonctionne pas dans Kundencenter. J’ai choisi un fichier PDF au format portrait. Lorsque j’appuie sur Envoyer, la case est à nouveau vide et surlignée en rouge et elle indique à nouveau que je dois choisir un fichier.
Quelqu’un a-t-il eu des problèmes là-bas ? quelle est la solution ?
Merci.
Pour les clients Vivo, par télécopie ou le COMBOX®pro inclus.
Mais revenons au sujet, je n’ai jamais réussi à envoyer de fax (pdf). Ce n’est pas nécessaire pour moi personnellement, mais quand même.
J’essaierais donc la hotline… peut-être qu’il manque juste un réglage…
Les commentaires sont donc les bienvenus :smileywink:
#user63
Bonjour
Le service client dit : « redémarrez le routeur ». Mais ça n’a pas aidé, ça ne marche toujours pas.
Je me suis dit que cela n’aiderait pas - c’est probablement une réponse standard de 1er niveau.
voici l’écran d’impression. Même si je sélectionne un PDF au format portrait, je continue de recevoir ce message d’erreur.
