Est ce une nouvelle installation? Si oui, la 1ère semaine, Swisscom fait des tests de ligne et par conséquent ta box doit être constamment branchée avec ton modem.S’il s’agit d’une ancienne installation, il y a une option “réinitialiser” sur ta box sous paramètre, essaie cela. As tu une ligne suffisamment puissante? Contrôle sur Speedtest.com. Finalement, peut être que ta box est en panne, appelle Swissom.