Arrive plus à envoyer et recevoir mail

Mafalda

Bonjour, depuis plusieurs jours je n'arrive pas à envoyer ni recevoir des mails sur ma boîte je dois passer par le site bluewin car connection internet ok ceci sur ma tablette et ordi portable
Merci d'avance

Supermario45

hello,

Essaie de supprimer et de reconfigurer ton compte e-mail sur ton portable et ta tablette car si ça fonctionne dans le Webmail Bluewin, le problème vient de tes appareils.

Redis-nous

Salutations

Mafalda

bonsoir,

malgre bcp d'essai je n'y aarive pas qui pourrait m'aider a reconfigurer?

il parait que mon mac c'est bloque car un virus circulait.

YariB

Bonjour Mafalda,

Vous pouvez consulter nos pages d'aide afin de trouver une solution ou alors faire appel à My Service qui apporte du support à nos clients pour tous les produits externes à Swisscom. En effet, du moment que le Webmail de Bluewin fonctionne parfaitement, le souci provient de vos différents terminaux.

Nous vous souhaitons une très bonne journée et une bonne fin de semaine.

Cordialement