Appli internet box

jjo69

Bonjour!!l'appli sur mon iPhone 5c beug un peu lors d'appel reçu!!!

Souvent je n'ai pas la touche pour répondre et une fois que l'on répond avec le combiné du fixe!
Mon iPhone sonne encore! RRRRRR

MERCI

NathalieSI

Bonjour jjo69,

Pour l'heure, aucune perturbation n'est signalée. Votre iPhone 5c est-il bien mis à jour? Si vous désinstallez puis installez à nouveau l'application Internet-Box, les erreurs sont-elles toujours existantes?

Cordialement

jjo69

bonjour..merci je vais essayer ca

bon week end

jjo69

Bonjour!
Voici mon petit souci!
Si mon iPhone a été éteint...
Une fois rallumé... L'application ne sonne pas lors d'un appel sur le fixe! Je dois ouvrir une fois l'appli. Et cela fonctionne???
Un peu embêtant ca!!
Avez - vous une solution? Merci

StéphanieC

Bonsoir jjo69,

afin de trouver une solution rapidement à cette situation et vous venir en aide, nous aurions besoin de connaitre quelques informations:

- Lorsque ce phénomène se produit, votre téléphone mobile est-il bien connecté à internet?
- Comme NathalieSI vous l'a conseillé, avez-vous déjà réinstallé l'App Internet-Box?
- Est-ce que la fonction de stockage central est active sur le portail Web?
- Disposez-vous bien de la dernière version de l'App?
- Avez-vous déjà redémarré l'App?
- Avez-vous programmé des heures d'exploitation sur le portail Web?

Merci d'avance pour vos futures réponses.

Cordialement,

jjo69

bonjour....j'ai activé la fonction de stockage central sans changer les horaires qui sont donnés automatiquement...

pour le reste tout est ok!!

merci du renseignement

si cela continu je vous tiens au courant😂

bonjour journée

jjo69

Bonjour es ce que vous avez reçu mon message de hier... Comme quoi j'avais supprimé l'application?

YariB

Bonjour jjo69,

Le dernier message que nous avons reçu de votre part était le 16 juin à 12h43. Nous restons à votre disposition par message privé si vous avez d'autres demandes à ce sujet.

Nous vous souhaitons une très bonne journée et une bonne semaine.

Cordialement

jjo69

bonjour...

De retour de vacances...mon iphone a été éteint dans l'avion.

Une fois à la maison le téléphone fixe sonne,pas de sonnerie sur mon iphone..

j'ouvre l'application et l'icône du téléphone deveint bleu foncé.

je test ok ca sonne sur mon iphone..

j'éteins à nouveau mon iphone...le rallume,,à nouveau un test téléphone fixe sonne...rien ne se passe sur mon iphone.

j'ai un iphone 5 c avec les mises à jour faites!!!

je n'ai plus les emails privé, ne si c'est vous qui m'avez répondu la derniere fois

merci