Es sind bei Deinem Problem viele Fragen offen,
Was für ein Speed ist vorhanden?
Was wird im Routermenü unter Leistung angezeigt?
Was ist für ein Betriebsystem vorhanden wo der Firefox installiert ist?
Was ist für ein Antivirenschutzprogramm vorhanden bei Windows?
Ist der PC oder Apple über WLAN oder LAN mit dem Router verbunden?