E-Mail kann nicht gesendet werden

nico25

Hallo allseits

ich hatte früher ein Anschluss ( i-net,Mail,Tel) von Swisscom nun bin ich ich einen Ort gezogen wo ich als Anbieter UPC cabelcom habe.

Leider kann ich nun mein E-Mails unter Bluewin.ch nicht mehr versenden und Empfangen. habe schon nach Anleitung auf der Swisscom Seite die eingaben geprüft und auch die Automatische Einrichtung von Swisscom hat nichts genützt.

hatte dieses Problem schon Jemand? und kann mir Hinweise geben woran das liegt?

Verwende:

- Mac OS X 10.9

- Mail 7.3

Besten Dank

Gruss

Tux0ne

http://www.tuxone.ch/2012/09/mail-submission.html

nico25

vielen dank für deine antwort.

was ich nicht ganz vestehe, ich habe bei swisscom noch mein mobile abo, somit sollte doch das mit der “IP Restriction aktiviert.” geklärt sein, zudem bin ich bei swisscom kundncenter mit der richtigen Adresse drin. od.. habe ich das falsch verstanden???

gruss

WalterB

Funktioniert es denn wenn Du direkt auf den Bluewin E-Mail Server gehst?

nico25

ja, wenn ich mich bei bluewin anmelde und von dort aus mails sende geht es ohne probleme, auch auf dem iphone geht es ohne probleme.

nur auf dem mac der via upc-anschluss ins netz geht, kann ich keine mails via mail programm versenden od. empfangen.

habe auch schon die einstellungen vom iphone auf dem mac versucht, geht auch nicht.

Tux0ne

Du musst sämtliche Einstellungen mittels SSL vornehmen. Zudem muss dein Konto korrekt mit deinem Mobile Abo verknüpft sein.

nico25

wie verknüpfe ich diese beiden korrekt?

kannst du mir das erklären?

habe nun alles auf ssl geändert….. jedoch noch ohne erfolg

Tux0ne

Die manuelle Einrichtung, kannst du hier nachverfolgen:

http://smtphelp.bluewin.ch/swisscomdtg/de/setup_imap/?

Selbst wenn die IP Restriction aktiviert waäre, so müsstest du zumindest Mails empfangen können. Das geht eigentlich immer. Ausgenommen bei aktuellen Mac Versionen die SSL Verbindung wurde nicht aktiviert oder der running Gag: “ Man kennt sein Mail Passwort nicht und verwendet den Swisscom Login –FAIL”

Aus Sicherheitsgründen muss sich das Login für den E-Mail-Account vom Swisscom Login unterscheiden.

Wenn Sie das Login für den E-Mail-Account ändern möchten oder das Passwort vergessen haben, müssen Sie sich zuerst im Swisscom Kundencenter (mit dem Swisscom Login) einloggen. Dort können Sie die Änderungen oder die Abfrage zu Ihrem E-Mail-Konto machen.

Hinweis

Wenn Sie im Internet Browser mit Webmail arbeiten möchten, können Sie sich mit Ihrem Swisscom Login anmelden. Damit arbeiten Sie mit Ihrem E-Mail (@bluewin.ch oder @bluemail.ch) an jedem Computer mit Internetanschluss.

nico25

guten morgen allseits

habe nun wieder einen versuch gestartet und nun kann ich e-mails empfangen jedoch noch nicht senden 😞

beim sende vorgang kommt diese meldung:

vergewissern sie sich, dass diese nachricht korrekt adressiert ist.

pruefen sie die einstellung fuer den smtp server in den einstellungen fuer mail

serverantwort: RCPT TO…….(mail adresse des Empfaengers)…. restricted relay - relaying not allowed

danach kann ich einen server in der lieste auswaehlen.

waehle ich bluewin als server geht das mail nicht raus. waehle ich einen anderen server zb. hotmail geht es.

weis jemand woran das liegt?

habe auch schon den Assistenten von Swisscom wieder auf dem Mac installiert und dort habe ich an beiden Mails einen gruenes haecken.

gruss nic

nico25

hallo ich bins nochmal

es ist geschaft, nun kann ich wieder mails senden und empfangen 🙂

die loesung war, ich musste mich bei swisscom indentifiezieren, da ich mein i-net und telefon anschluss gekuendigt habe und zu cabelcom gewechselt habe,

nach einem kurzen telefonat mit swisscom ( 0800 800 800 ) wurde ich freigeschaltet und alles laeuft io.

vielen dank allen fuer eure hilfe

gruss nic

Tux0ne

Sehr gut, also genau so wie besprochen…

verärgerter

Hallo zusammen, bin einbisschen “verärgert”, habe bei Swisscom ebenfalls eine “Bluewin Mail-Adresse” erstellt und ich kann auch keine E-Mails senden, habe auch bei 0800 800 800 angerufen und leider konnten sie mir nicht freischalten, da ich kein Kunde wäre… Habe meine Privatadresse auch bestätigt (Brief mit Aktivierungscode erhalten und den Code bestätigt), leider genügt das nicht. Aber schön wenn es bei jemand anderen dies geklappt hat. 🙂

Weiss zwar nicht nach welchen Kriterien dies entschieden wird, das bei jemanden freigeschaltet und bei anderen nicht… 🙂

Also jetzt habe ich eine Bluewin Mail-Adresse (Gratis, super Sache), kann aber diese gebrauchen da diese gesperrt ist… 🙂

Allen einen schönen Abend und

Viele Grüsse

WalterB

@verärgerter schrieb:

Hallo zusammen, bin einbisschen “verärgert”, habe bei Swisscom ebenfalls eine “Bluewin Mail-Adresse” erstellt und ich kann auch keine E-Mails senden, habe auch bei 0800 800 800 angerufen und leider konnten sie mir nicht freischalten, da ich kein Kunde wäre… Habe meine Privatadresse auch bestätigt (Brief mit Aktivierungscode erhalten und den Code bestätigt), leider genügt das nicht. Aber schön wenn es bei jemand anderen dies geklappt hat. 🙂

Weiss zwar nicht nach welchen Kriterien dies entschieden wird, das bei jemanden freigeschaltet und bei anderen nicht… 🙂

Also jetzt habe ich eine Bluewin Mail-Adresse (Gratis, super Sache), kann aber diese gebrauchen da diese gesperrt ist… 🙂

Allen einen schönen Abend und

Viele Grüsse

Funktioniert den der direkt Aufruf mit dem WEB-Mail?

Tux0ne

@verärgerter

Du kannst aber Mails über den Mail Server deines Providers in das Sysrem einspeisen.

Auch das wird hier beschrieben. http://www.tuxone.ch/2012/09/mail-submission.html

Die Aufhebung der IP Restriktion ist nur eine Variante und nur für Kunden mit Geschäftsbeziehung zur Swisscom möglich.

Die andere Variante ist eben als Postausgangsserver den Submission Server seines Anbieters zu nehmen. Das ist kein Problem da Bluewin kein SPF Eintrag hat oder gar dmarc einsetzt.