Alors là, ça commence à bien faire! Encore en panne un dimanche soir et en plus, un soir de Clasico! J'en ai marre!

J'ai appelé le service clients le lendemain et ils me font une ristourne de... 5.- sur la prochaine facture! 😉 ça me convient plus ou moins, mais je trouve étrange qu'on me rembourse cette somme alors que j'ai acheté le match 5.50 sur STV air! Bon, les mystères de Swisscom...

Une fois de plus effectivement. Aussi un message "limite de coût atteinte"?

Oui... Et après un reset de la box plus rien! Et la hotline avec un disque qui annonce que STV est en dérangement et que personne ne peut nous répondre! MArre! En tout cas, si j'arrive à louer l'event pour la 2e mi-temps, je demanderai un remboursement!

Plusieurs fois, je veux commander des matchs (comme Barcelone-Madrid de ce soir) ou des films, et j'ai ce message: Le système a actuellement des problèmes techniques. Veuillez l'essayer plus tard encore une fois. Il me parle d'une limite de coût dépassée alors que je dépense environ 10.- par mois et qui est loin d'être dépassée, etc etc. Swisscom commence à me gonfler car en plus d'être assez cher et lent, ils ne sont plus fiables. Est-ce mieux et plus fiable chez Cablecom? Quel qu'un peut-il m'aiguiller s'il a déjà fait le pas ou prêt à la faire ou une de ses connaissances? Merci

Moi qui croyait avoir oublié de payer une facture... ou avoir dépassé la limite... Swisscom c'est vraiment du n'importe quoi...

et pendant ce temps la... Le Barça ouvre le score...

Non et largement dépassés, Je suis également dégoûté par leurs services!!! Ce soir je voulais absolument regarder le match Barcelone-Madrid et rien à faire!!! Après avoir essayé de contacter la hotline depuis 21h00, enfin vers 21h20, j'entends sur leur messagerie que Swisscom TV est perturbé...merci! J'avais Swisscom TV 1.0 et je n'ai jamais eu de problèmes, depuis qu'un vendeur m'a appelé pour passer à la version 2.0...plus chère, je n'ai que des problèmes! Je ne les remercie vraiment pas... Tant pis, je vais me contenter de Camping 2...belle soirée en perspective!

Pour moi ça fonctionne maintenant... Mais perdu les 41 premières minutes...

J'ai finalement loué sur STV air...mais j'appelle dès demain matin pour me faire rembourser... 5.50 pour voir le match sur le petit écran de mon portable...

Merci pour l'info, mais la moitié du match est déjà terminée... ...et je ne vais pas payer ce service pour en voir que la moitié. Très déçu...

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Swisscom TV 2.0 en panne un dimanche soir de Clasico

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