Arrêt sur image

pascal_pad

Bonjour,

Un petit problème avec Swisscom Tv2.0 L'image se fige durant 4 à 10 secondes environs et ceci 3 à 4x par jour et ce, indépendament de la châine regardée et le moment dans la journée. Quand l'image est à nouveau normale on a sauté les 10 secondes de programme et on est tranquille durant 2 heures environ. Essayé de réinitialiser la TV box sans succès. Le problème subsiste. Il peut se produire en plein après-midi, en début de soirée, bref à n'importe quel moment. Possédant 2 tv Box, les deux sont touchées par ce phénomène. Y a-t-il quelque chose à faire pour remédier à ce problème? Merci pour votr aide bienvenu.

ojungo

Pareil pour moi aussi, que je l'allume des fois c'est complètement bloqué pendant 10 sec... et après c'est bon....

YariB

Bonjour à tous,

Nous vous proposons d'effectuer un reset de vos routeurs et de vos TV-Box. Il suffit d'introduire pendant 30 secondes, un objet pointu dans le petit trou à l'arrière des deux appareils. Si le problème persiste encore après cette manipulation, transmettez-nous vos coordonnées par message privé afin de vous joindre personnellement.

Dans l'attente, nous vous souhaitons une très bonne journée et un bon weekend.

Cordialement

elpique

Bonjour,

Depuis quelques jours de nombreuses coupures ou gel de l'image se produisent. A lire les autres commentaires sur ce problème, il me semble que c'est un problème général? Tous les jours il est nécessaire d'éteindre la complétement la Box. Est-ce une instabilité passagère?