bonjour,
numéro d'appel 021 843 27 53
suite au débranchement du secutel, le téléphone ne compose plus les numéros et ne recoit plus les appels.
vendredi soir votre collègue du 0800 800 800 a contrôlé le routeur, la tv et internet fonctionne normalement, le téléphone est allumé en blanc sur le routeur, mais il ne fonctionne pas.
j' ai essayé samedi et dimanche de demander à plusieurs reprises si je pouvais brancher un autre téléphone et surtout comment faire. Egalement en premier lieu si je pouvais utiliser une autre prise tf-routeur(pour voir si cela provient de là), j'ai un cable de la 2ème wifi box tv, et un cable internet qui ont il me semble les mêmes embouts, mais personne n'a pu me renseigner.
Au cas ou, je vous remercie d'avance pour vos renseignements