Pacchetto Sport 19.90, Fatture Combinazioni e Sconti.

BJ81

Buonasera,

Volevo chiedere un paio di informazioni a riguardo:

- Pacchetto Sport da 19.90,

ho il suddetto pacchetto, però attualmente ho notato problemi con gli apparecchi Apple (cosa già dettami tramite il vostro profilo di Facebook). Volevo chiedervi se per questo motivo, c'é la possibilità di ottenero uno sconto per la mancata possibilità di acquistare gli eventi sportivi comprendenti nel pacchetto tramite iPhone e iPad (come scritto sul pacchetto stesso).

- Fatturazione,

noto che dalla mia app "My Swisscom" mi viene visualizzata unicamente la fattura per il natel, ma non riesco a vedere la fattura per il pacchetto Vivo, é possibile aggiungerla nella mia area???

- Sconti,

Io a metà del mese scorso ho attivato il pacchetto Vivo Casa che mi da la possibilità di risparmiare sul mio abbonamento natel 20chf (vedi combinazione) e altri 10chf sul numero della persona che vive con me. Questo sconto parte solo dal mese seguente o visto che ho attivato il pacchetto Vivo Casa a metà mese, avremo la possibilità di ottenere parte del suddetto sconto??

MI SCUSO PER IL DISTURBO E RINGRAZIO PER L'ATTENZIONE!

Supermario45

Ciao BJ81,

Qui non puoi fare le domande dirette a Swisscom perché alla base è una comunità di aiuto tra clienti.

Devi sapere che il pacco Teleclub Sports a 19.90 e valido solo per il tuo tv box e non sulle Apps di Swisscom TV. Se vuoi noleggiare una partita su il tuo iPhone devi pagarla indipendentemente dal tuo pacchetto ed è cosi per tutti i canali aggiuntivi. Adesso il problema per noleggiare non c'è più tramite le Apps di Apple.

Secondo me usi due Swisscom Login diversi: uno per il tuo Vivo e uno per il cel. Per questo che non vedi le due fatture sullo stesso login.

Adesso il vantaggio tutto non è più scontato dalla tua fattura di cellulare ma sulla fattura del Vivo e la persona che vive con te avrà lo sconto sulla fattura di cellulare. Secondo me se guardi bene avete tutti gli sconti scontati correttamente.