Hallo Zusammen Ich wollte nur fragen ob es an meiner IB liegt, dass die Domain Namen nach einer gewissen Zeit (Anzahl endgeräte abhängig) nicht mehr aufgelöst werden und die IB darum neu gestartet werden muss. Ich habe temporär ein Router der Box nachgeschaltet das sie nicht soviele Clients dran hat, dies verlängert die Zeit zwischen den Neustarts auf 3-4Wochen. Ohne zusätzlichen Router 1-3 Tage. Gruss Dani

Wieviele Clients hast du denn dran? Gruess, POGO 1104

> * * * > > Digitalwallis schrieb: > >... dass die Domain Namen nach einer gewissen Zeit (Anzahl endgeräte abhängig) nicht mehr aufgelöst werden und die IB darum neu gestartet werden muss. > > * * * Hast du ev, ein (zu) lange Leasetime eingestellt oder nicht genügend IP-Adressen im DHCP-Range?

> * * * > > @"micro"#125 schrieb: > Hast du ev, ein (zu) lange Leasetime eingestellt.... > > * * * Wo kann man die bei der IB einstellen?

> * * * > > POGO 1104 schrieb: > > Wo kann man die bei der IB einstellen? > > * * * Weiss nicht, habe eine Centro 😉 Bei der kann man die Leastime via Telnet einstellen. @Digitalwallis: Hast du irgendwelche Einstellungen am Router vorgenommen oder ist noch alles wie ab Werk?

Hallo Zäme > * * * > > @"POGO 1104"#65 schrieb: > > Wieviele Clients hast du denn dran? > > Gruess, POGO 1104 > > * * * Die IB hat 29 IP Dynamisch vergeben und zusätzlich sind noch 4 Drucker 12 Wlan 3 Smart Switch und 1 Server mit fixer IP dran. Früher mit kombi Zyxel Modem und Linksys/Cisco Router RV082 hatte ich keine probleme. Nun muss ich ja die IB benutzen um das VOIP zu nutzen. > * * * > > @V micro schrieb: > > Hast du ev, ein (zu) lange Leasetime eingestellt oder nicht genügend IP-Adressen im DHCP-Range? > > * * * [upl-image-preview liId=17971i2146BE23F17484D4 alt=DNS 1.jpg uuid=aa87f164-92f4-4fcd-9d23-45337b02fb84] Sollte knapp reichen. Leasetime fand ich jedoch nicht. > * * * > > @V micro schrieb: > > Hast du irgendwelche Einstellungen am Router vorgenommen oder ist noch alles wie ab Werk? > > * * * > Es ist fast alles Orginal ausser IP-Bereich 111.1 statt 1.1, Wireless umbenamst und einen eintrag im Parental Control. > Schönen ersten Advent > Dani

Hast du immer noch ähnliche oder die gleichen probleme wie in diesem Thread? [https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Internet-Box-instabil/m-p/328459#M31078](https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Internet-Box-instabil/m-p/328459#M31078) Hast du andere Geräte wie zusätzliche Access Points im Betrieb welche uU. falsch konfiguriert sind? Hast du das WLAN mal optimiert? Falls alles schon mal gemacht. Box durch die Swisscom austauschen lassen!

Guten Abend Kann mit diesem Beitrag bestätigen, dass du nicht der einzige bist! Unsere Internetbox hat einerseits DNS Probleme, und andererseits andauernd Unterbrüche, wo die Box dann selbst neu startet. Manchmal muss ich die Box auch vom Strom trennen, da sie nicht mehr reagiert bzw. erreichbar ist. Reset habe ich natürlich auch gemacht. Was das DNS Problem betrifft: Als Workaround allen Geräten fixe IPs vergeben und die DNS nicht über die Internetbox laufen lassen sondern über 8.8.8.8 Da die Unterbrüche der Box jedoch das viel grössere Problem sind, kommt am Dienstag ein Techniker vorbei.

Ebenfalls gleiches Problem, stellt die Computer auf die Google DNS Server um wie in folgender Anleitung: [http://www.pcwelt.de/tipps/Windows-XP-Vista-7-Schneller-surfen-Google-DNS-Server-als-Internet-Turbo-nutzen-6763847.html](http://www.pcwelt.de/tipps/Windows-XP-Vista-7-Schneller-surfen-Google-DNS-Server-als-Internet-Turbo-nutzen-6763847.html)

> * * * > > @"Bascolo"#21901 schrieb: > Ebenfalls gleiches Problem, stellt die Computer auf die Google DNS Server um wie in folgender Anleitung: > > [http://www.pcwelt.de/tipps/Windows-XP-Vista-7-Schneller-surfen-Google-DNS-Server-als-Internet-Turbo-nutzen-6763847.html](http://www.pcwelt.de/tipps/Windows-XP-Vista-7-Schneller-surfen-Google-DNS-Server-als-Internet-Turbo-nutzen-6763847.html) > > * * * Wenn ein DNS Problem vorhanden wäre dann würde es hier im Community rasseln, einfach mal auf die Nummer 0800800800 telefonieren, Problem erwähnen damit sie vielleicht eine neue IP-Adresse geben.

Auch meine IB hat seit einigen Tagen DNS Probleme. Monatelang lief sie ohne Probleme, jetzt, ohne Netzwerkänderung finden die PC's keine DNS Server mehr. Im Router werden die DNS Adressen richtig aufgeführt. Vergebe ich einem PC direkt die 2 DNS Adressen funktioniert dieser PC auch wieder. Gruss Pietsch

Ist meine IB die einzige die ein DNS problem hat?

Bascolo

Gestern ging es,heute morgen nicht mehr, Werkseinstellungen gemacht und es lief 1 Stunde,jetzt wieder tot,ich ruf mal an und berichte hier,falls es zu einer Lösung kommt.

Digitalwallis

Hallo Zusammen

Musste nun die 0800800800 bemühen nach kurzen Grundlangenkurs hat die freundliche Dame, nach Rücksprache mit Ihrem Chef, Angeboten eine neue IB zu senden. Ich war anfänglich dagegen, doch als Sie mir eröffnete das ich eine der ersten IB hätte und es da vielleich eventuell doch ein paar gegeben hatte, die einige problem machten, sehe Sie keine andere Lösung. Also warte ich nun auf die neue Box und werde mich dann hier melden.

Gute Zeit Dani

Tux0ne

as mentioned 😉

Bascolo

So, habe heute den Livechat konsultiert und es wurde eine Lösung probiert,bekam dann eine neue IP und es lief,bis jetzt, Tablet angehängt ans W-Lan und nun geht wieder nichts mehr und ich musste wieder neu starten.

Schon komisch,dass gerade jetzt alle den Geist aufgeben,da wurde doch was geändert😒

Digitalwallis

Hallo Bascolo
Meine spinnt vielleicht seit längerem aber ich hatte noch ein Puff mit Switches und Accesspoints die aus purem Sadismus aus dem Multicast ein Broadcast gemacht haben. Also habe ich alle Problemkinder hinter einem Router versteckt dann lief es fast dauernd durch, dadurch waren nur etwa fünf Clients direkt an der IB und dies schaffte sie fast.
Mal sehen was es bringt.

Gruss Dani

Bascolo

Hallo Digitalwallis

Mit TV und allem sind 8 Geräte im W-Lan,aber meistens nie gleichzeitig.Passiert auch,wenn nur ein Laptop online ist und dann das Handy verbindet.

Früher ging es bis vor ein paar Wochen problemlos.Die Leitung wurde im Oktober geprüft.

Es muss an der IB liegen,ob Firmware oder sonstiges,ich habe nichts verändert.

Hast du denn schon die Austauschbox erhalten und klappt es nun? Habe leider keinen Router mehr und einen kaufen möchte ich jetzt auch nicht unbedingt.

Gruss

Bascolo

Diese Meldung von Ihnen passt zu einer aktuellen Störungsmeldung welche wir haben. Wir arbeiten aktuell intensiv daran, die Ursache dafür zu finden und zu beheben.

Mühsam, ein Tausch nützt also nichts. Hoffentlich wird das Problem bald behoben. Ich hoffe,das das bis zum Wochenende endlich behoben ist😞

WalterB

@Bascolo schrieb:

Diese Meldung von Ihnen passt zu einer aktuellen Störungsmeldung welche wir haben. Wir arbeiten aktuell intensiv daran, die Ursache dafür zu finden und zu beheben.
Mühsam, ein Tausch nützt also nichts. Hoffentlich wird das Problem bald behoben. Ich hoffe,das das bis zum Wochenende endlich behoben ist😞

Ist das so wenn Du die Internet-Box Aus-und einschaltest das es eine Zeitlang geht und dann auf einmal wieder nicht?

Bascolo

Ja, einmal nach 1 Stunde geht es nicht mehr,dann wieder erst nach 12 Stunden,manchmal auch drei mal hintereinander. Immer zufällig.

rleue

Bei mir war vor 2 Tagen der Techniker da und hat aufgrund der dauernden Neustarts der Box diese auf Garantie ersetzt. Dies ist nun OK, leider hat sich damit das DNS Problem aber immer noch nicht behoben. Es kann doch nicht sein, dass ich auf jedem Gerät die DNS Manuell eintragen muss?! Auf dem Swisscom TV geht dies ja sowieso nicht.

Wie schon gesagt am besten die Nummer 0800 800 800 anrufen und nicht einfach nur die DNS Adresse ändern!

Ich denke kaum dass dies was nützt. Die IP hat sich soweit ich weiss durch den Austausch der Box sowieso geändert, und viel mehr machen können die am Telefon ja auch nicht..

Wäre über jede Lösung dankbar.

Anonymous1

Hallo zusammen

Das Problem tritt seit ein paar Tagen bei ein paar Kunden auf. Wir haben sofort die Analyse gestartet und machen sehr gute Fortschritte.

Ich bitte darum, von Anrufen an der Hotline abzusehen oder einen Austausch der Internetbox zu verlangen. Beides bringt nichts. Der Fehler kann nur durch die Zusammenarbeit von den Firmwareentwicklern und Netzentwicklern korrigiert werden. Und die arbeiten mit allerhöchster Prio daran.

Bitte habt auch Verständnis, dass ich derzeit keine weiteren Auskünfte geben kann.

Grüsse

GuidoT

Digitalwallis

Danke Guido

Allerdings leidet meine Box schon seit längerem, ich hoffe es wird schneller gefixt als das Philips problem bei der CC. Meine Austauschbox ist schon unterwegs, mal sehen ob es nachher anders ist.

Bascolo

Danke für das Statement.
Hoffentlich ist das Thema bald erledigt.Man sollte es unter den Störungsmeldungen anzeigen.

Anonymous1

Wir sind sicher, dass wir das Problem gefunden haben. Es laufen am Wochenende Tests. Ich hoffe, dass wir nach der Standardtestprozedur in der nächsten Woche (eher am Ende) eine neue Firmware ausrollen können.

Digitalwallis

Hallo GuidoT

Du darfst auch meine Box in den Beta-Test nehmen. Wenn Du noch Versuchs-Kaninchen brauchst.

Gruss Dani

The_evil007

Ich habe zwar soweit keine DNS-Probleme, mit der aktuellsten Firmware.

Aber was die Neustarts der IB betrifft, stelle ich mich ebenfalls als Tester zur Verfügung.

Freundliche Grüsse

Digitalwallis

HAllo zäme

Der Austausch hat nichts gebracht selbes Problem nach 2 Tagen laufzeit Reboot also wieder alle 24h.

Ich hoffe Sie haben es bald gefixt.

Gruss Dani

Bascolo

Hallo

Habe gerade gesehen,auf der Webseite,dass man die Firmware downloaden kann,wer sie noch nicht automatisch bekommen hat.

http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/firmware-aktualisierungen-fuer-ihre-internet-box.html

Ist mit wenigen Klicks erledigt,habe keine Probleme mehr😃

rleue

Habe vor einer halben Stunde die neue Firmware installiert, weil ich ja auch vom DNS Problem betroffen war.

Fazit: Ich rate jedem dringend davon ab, die Firmware zu installieren und kann deine Meinung, Bascolo, nicht teilen!

Denn in dieser halben Stunde ist die Internetbox nun schon 2x hängen geblieben. Das heisst, ich kam weder aufs Webinterface (192.168.1.1) noch ging das Display direkt auf der Box. Musste jedes mal die Box vom Strom trennen.

Wohlgemerkt, hier handelt es sich um eine nigelnagelneue Internetbox, die erst vor paar Tagen vom Techniker ersetzt wurde. Soll ich nun wieder downgraden oder was empfehlt ihr mir?

Bascolo

Das ist komisch,bei mir läuft es wirklich ohne Probleme😐

Versuch mal auf Werkseinstellungen zu setzen.

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