georgi schrieb:
Es ist nicht nur der Ton! Auch ich habe endlose Probleme mit Swisscom. Mal geht das Wlan, mal die TV2-Box nicht. Ich bin ja sonst sehr geduldig, aber langsam habe auch ich die Nase voll. Wenn man so eine unausgereifte Sache auf den Markt bringt, dann sollte man zumindest zu Anfang den Kunden diese etwas billiger verkaufen. Es geht doch nicht an, dass man immer wieder und wieder Probleme hat. Und das hat nichts mit 'Ich will was Neues' zu tun. Denn Swisscom drängt ja richtig drauf, dass man zu TV 2 wechselt.
ja sicher, man wird auch gezwungen bei der Swisscom zu bleiben. Wenn die Nase voll hast, dann gibt es viele andere Wege. Endlose Probleme - wers glaubt wird selig. Geduldig?? Mal selber was dagegen machen, als gegen das Gesamte zu wettern.
Und ich habe seit April keine Probleme und mittlerweile geht es gegen 200000 TV 2.0 Kunden zu, die zum grössten Teil zufrieden sind. Bei über 100 Installationen habe ich nur zufriedene Kunden, also kann da sicher nicht von einem unausgereiften Produkt die Rede sein. Meistens liegt das Problem vor Ort, aber da jammert man zuerst und fordert Geld, dabei liegt es meistens an der Installation vor Ort.
Und Wlan ist etwas separates, das ist leider je nach Standort sehr gut - sehr schlecht.
Also bitte, Probleme schildern, man hilft hier gerne, aber hier etwas viel schlechter zu machen, als es ist, ist keine Lösung. Und ich kenne keinen der zu Sc.tv 2.0 gezwungen wird, wirklich keinen.