DSL vorhanden, aber kein Internetzugang

Norminat

Hi Ich habe mir frisch einen Asus Dsl- Ac68u gekauft und möchte mit diesem meinen Centro Grande ersetzten. Nun schaffe ich es einfach nicht das er eine Verbindung zum Internet herstellt. Er erkennt die Dsl Verbindung, ich habe alle Protokolle und Logins usw. auf diverse weisen durchprobiert, und so mehrere Stunden verbraten, ohne Erfolg. Auch habe ich sicherheitshalber die Kabel alle einmal ausgetauscht um diesen Fehler auszuschliessen. Hat mir jemand einen Tipp was ich noch machen könnte? lustiger weise war einmal eine Verbindung von ca. 2min vorhanden, aber dann bald wieder weg. Bitte um Hilfe und Danke für die gleiche. Gruss

POGO 1104

Ist das Ding für Annex A oder Annex B? Wenn Annex B für Deutschland, das wirds imho kaum laufen in der CH.

Wo hast du es gekauft und ist explizit freigegenben für den Betrieb an einem Swisscom Analoganschluss?

Gruess, POGO 1104

Norminat

Gekauft habe ich ihn bei Brack.ch.

Der Modem/Router unterstütz so ziemlich alles... Annex A und B, so wie auch Vdsl und Adsl usw.
Hmm ich weiss nicht ob es explizit für Swisscom Analoganschluss freigegeben ist. Muss ehrlich sein, als ich nach so was ge-googelt habe, auf deinen Post hin, habe ich nicht wirklich was brachbares gefunden.
Aber was ist das der Router beim einrichten das Land und den Anbieter (also Swisscom) in der Quickinstall drinn hat.
Auch werden die Daten wie VPi, Vci, usw. gleich automatisch richtig (wie von der Swisscom angegeben) eingefügt.

Deswegen weiss ich ja nicht weiter, eigentlich sollte alles stimmen, nur kriege ich keine Verbindung.
So bin ich der Hoffnung das hier jemand der sich besser damit auskennt als ich noch ne Idee hätte.

Merci
Gruss
Normi

XT

Hast du ADSL oder VDSL?
Mach mal einen Printscreen von deinen Einstellungen. Sonnst muss mann zu viel Raten.
Am liebsten auch von Centro Grande
lg

Norminat

Sorry die ersten Bilder waren nicht leserlich.
Habe sie unten grösser noch mal gepostet.
LG

Norminat

v dsl.png

centro grade.png

Das sind so meine aktuellen Einstellungen, habe natürlich mehr probiert als jetzt drinn ist. Wie gesagt ich hab auch beides Probiert Adsl und Vdsl bei beiden Funktionert es nicht wirklich.
Was mir aber heute noch aufgefallen ist, ich könnte die DNS- Server adresse anstelle auf Auto manuell noch eingeben. Weiss aber nicht wie viel das bringen wird. Die Screenshots sind vom Cebtro, einmal mit der Vdsl einstellung und einemal mit der Adsl einstellung.

krypton

VDSL ist die richtige Einstellung. Unter WAN-Verbindungstyp musst du jedoch etwas anderes einstellen, PPPoE ist es jedenfalls nicht.

XT

Du musst den Router auf VDSL/VDSL2 stellen und den Wlan Verbindungstyp auf IPoE oder DHCP Stellen.

lg XT

Norminat

XT merci für den tipp, es hat mich ein wenig weiter gebracht. Leider ist das Problem noch nicht behoben. mit den Unteren einstellungen habe ich bei adsl und vdsl eine "Internetverbindung" angezeigt beim Router, lustigerweise sagen Pc und Mobile-geräte das da nichts ist.
Bei Vdsl habe ich keine IPoE oder DHCP da habe ichs mit der Statischen ip probiert um diese Internetverbindung die doch nicht da ist zu erhalten. Bei dem Adsl hatteich eine Option für IPoA.
Was wieder verwirrend war, nach dem ich das ganz erste mal die Verbindung gewechselt habe hatte ich 30sec Internet auf dem Pc.
Genug um mich zu fragen obs jetzt funktionert... dann wars wieder weg.

@Kryton das it dem PPPoE/PPPoA hat mir die Swisscom so angegeben auf dem Beiblatt zum Centrogrande.

vdsl try2.png

adsl try2.png

XT

stells auf vdsl und automatische ip.
Vlan 802.1q müsste deaktiviert sein.
Das Beiblatt kannst du wegwerfen.

lg xt

Norminat

Hey
Merci für die fixe Antwort.
Leider klapp das nicht. Wenn ich Statische Ip eingebe und alles Manuell eintippe wird mir auf dem Router eine Internetverbindung angezeigt, aber auf dem Pc nicht.

Sollte 802.1q nicht Activ sein? obwohl es beim rumprobieren letzten endes mit beiden Optionen keinen Unterschied gemacht hat.

Ich habe heute noch zusätzlich den Asus-Support angeschrieben, ob Sie noch was wissen oder irgentwo eine DHCP option haben.

Könnte es sein das ich noch das IPv6 manuell konfigurieren muss?
Zudem habe ich heute bei meiner Suche noch das auf dem Screenshot entdeck, könnte das auch eine Ursache sein? Microfilter ist aber Zwischengeschaltet.

Da hat einer auch ein änliches Problem, aber auch noch keine Lösung =(
https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/ASUS-DSL-AC68U/m-p/342257#M31968

Merci für deine mühen bis jetzte XT

Angefügt: XD Ich habe gerade den Swisscom assisten Instaliert: der Sagt ich habe einen ADSl anschluss!

roblem + ip.png

XT

@Norminat schrieb:

Hey
Merci für die fixe Antwort.
Leider klapp das nicht. Wenn ich Statische Ip eingebe und alles Manuell eintippe wird mir auf dem Router eine Internetverbindung angezeigt, aber auf dem Pc nicht.

Sollte 802.1q nicht Activ sein? obwohl es beim rumprobieren letzten endes mit beiden Optionen keinen Unterschied gemacht hat.

Ich habe heute noch zusätzlich den Asus-Support angeschrieben, ob Sie noch was wissen oder irgentwo eine DHCP option haben.

Könnte es sein das ich noch das IPv6 manuell konfigurieren muss?
Zudem habe ich heute bei meiner Suche noch das auf dem Screenshot entdeck, könnte das auch eine Ursache sein? Microfilter ist aber Zwischengeschaltet.

Da hat einer auch ein änliches Problem, aber auch noch keine Lösung =(
https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/ASUS-DSL-AC68U/m-p/342257#M31968

Merci für deine mühen bis jetzte XT

Angefügt: XD Ich habe gerade den Swisscom assisten Instaliert: der Sagt ich habe einen ADSl anschluss!

In deinem Printscreen vom Centro hast du einen VDSL Anschluss. Dein Router Verbindet auf einem VDSL Anschluss! Du hast keinen ADSL Anschluss!!!!

Warum schreibst du von statischer IP?? automatische IP solltest du einstellen!! -> Das ist wie DHCP oder IPoE.

Lösch bei der WAN-IP-Einstellungen alle 3 Felder. Da gehört nichts rein. Wobei das eigentlich nicht beachtet werden sollte wenn du deinen Router richtig konfiguriert hast.

POGO 1104

@Norminat schrieb:

...Microfilter ist aber Zwischengeschaltet.

Microfilter ist nicht fürs Modem, sondern fürs Telefon!

Leider sind deine Screenshots immer noch kaum lesbar. Mach doch mit dem Snipping Tool (gehört zu Windows) einen Ausschnitt vom wesentlichen Teil, nicht vom ganzen Bildschirm!

Zeige auch, was du ALLES für Auswahloptionen unter "WAN-Typ" und "WAN-Verbindungstyp" und auch darunter hast...

Leider lässt die ASUS deren Beschreibnung in der Bedienungsanleitung KOMPLETT aus 😞

Ansonsten, bin ich auch der Meinung von Kollege XT. Du hast zu 99% VDSL, und hier ist eben PPPoE/A definitv falsch. Und jegliche statische IP bei WAN ist sowieso falsch.

Aber poste erstmal alle möglichen Einstellungen dort, dann kann man weitersehen...

Gruess, POGO 1104

Norminat

XT schrieb:

Warum schreibst du von statischer IP?? automatische IP solltest du einstellen!! -> Das ist wie DHCP oder IPoE.

Sorry hab mich ein wenig falsch ausgedrückt. Ich habe natürlich zuerst den vorschlag von dir mit der Automatischen Ip ausprobiert.....
und wie ich so bin natürlich noch einiges anderes. Unteranderm halt auch Statische Ip.
Auch wenn ich Automatische Ip habe und alle Felder gelöst, oder auf Automatisch erkennen komme ich nicht weiter!

Update:............. Ämmmm Ich muss erlich sein. nach dem ich alles merfach immer wieder Probiert habe, auch einmal mit Firmwear zurücksetzten und alles noch einmal von vorne usw............ Geht es einfach so....... Ich verstehe nicht wiso, aber es läuft ur plötzlich. Was anders ist dieses mal, ich habe einen Swisscom Assistenten Instaliert, der hat erkannt das das Internet nicht da ist und wollte den Fehler beheben. Aber die anderen Einstellungen sind alle genau so wie vorher.... Komisch was könnte der gemacht haben?
Jetzt habe ich aber etwas was ich nicht verstehe: da hats ein Countdown mit der Nutzungszeit.
Ist das Normal? Aber ansonsten an alle die mir geholfen haben ein riesengrosses Merci!! vorallem an XT!!
Hoffe jetzte hält das so hin!
Gruss
Normi

count down.png

POGO 1104

Schön dass es nun läuft....

Poste doch bitte einen Screenshot von deinen finalen WAN-Einstellungen

Norminat

Aber eben, diese einstellungen habe ich zuvor auch schon benutzt, anfangs ohne erfolg. Ich denke das einwirken des Swisscom-Asistenenten hat die letzten nötigen einstellungen oder veränderungen geliefert.
hoffe das ganze läft auch noch wenn die 8h abgelaufen sind.

auto ip vdsl.png