Hallo ich habe vor ca. 2 Monaten auf Vivo L mit TV 2.0 gewechselt und seit da massivste Probleme mit dem Wlan auf meinem Acer Laptop, Nexus 10 (2012) und Galaxy S4. Bin bei der 3. Internet-Box angelangt und vertsärke das Signal mit dem Booster, bei einer Distanz von 3 m zwischen Box und Gerät notabene. Auch 3 Technikerbesuche schufen keine Abhilfe. Folgendes passiert: Manchmal funktioniert das Wlan perfekt und manchmal gar nicht. Ohne System oder Gesetzässigkeiten. Es kommt auch vor, dass ich einfach rausfliege und auch über WPS nicht mehr rein komme. Zudem ist das Wlan, wenn es funktioniert meist extrem schwach, so dass ein Speedtest kaum mehr möglich ist und der Download der NZZ epaper mit ca. 60 MB schon mal 1 Stunde dauern kann.... Angezeigt werden entweder "deaktiviert" (selten), Authentifizierungsprobleme (oft) oder "Gespeichert, Gesichert mit WPA/WPA2" manchmal mit dem Zusatz "WPS verfügbar". Ich stelle deas Wlan auf dem Tab aus und wieder ein und manchmal hilfts, meistens allerdings nicht. Dann fahre ich das Tab runter und starte wieder neu, was ebenfalls manchmal hilft aber eben auch meist nicht. TV-Box reset das selbe. Zudem habe ich in den Einstellungen der InternetBox alle möglichen Kombination mit den 2 Wlan-Kanälen durchprobiert und auch da war weder Besserung noch System zu erkennen. Geräte sind alle kompatibel mit sowohl 2,4 wie 5Ghz Wlan. Ich weiss nicht mehr weiter und rege mich immer mehr auf... Was mich, wie angetönt, am meisten nervt, ist, dass ich keine Gesetzmässigkeit erkennen kann und so auch keinen Angriffspunkt zur Problemlösung erkennen kann. Desperately seeking WLAN. sozusagen... Hat jemand ne Ahnung, was da los ist? Wäre immens dankbar....

Hallo gerri3003 Tönt schon komisch, habe gehört, dass ein Accesspoint (Booster) mit gleichzeitigem Betrieb des WLan der IB Probleme gibt. Versuche mal, das Wlan der IB auszuschalten und nur den Booster in Betrieb nehmen Tschamic

Hast Du schon mal mit dem Tool inSSIDer (Freeware für Win und Android) geschaut, was sonst noch so alles los ist auf dem WLAN? Wenn der Tip von Tscamic nicht hilft, versuche mal umgekehrt den Booster auszuschalten und nur via WLAN der IB zu testen. Hier solltest Du dann aber die beiden Netze 2.4 GHz und 5 GHz durch unterschiedliche SSID trennen.

[http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router/internetbox.html](http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router/internetbox.html) Wenn Du die WLAN-Netze trennst und ihnen unterschiedliche Namen gibst, dann schau auch mal, ob das 5GHz einen Kanal ab 100 hat. Und den Booster mal abstellen.

Hallo Danke erstmal. Booster aus und ich bin drin... 🙂 Ich schreibe vom Tab im WLAN... \*lach\* Die Trennung der Kanäle und das unterschiedliche Benamsen habe ich schon erfolglos ausprobiert. Manuelle Kanaleinstellung inklusive... Nicht dass das Netz überragend schnell wäre, aber immerhin bin ich mal wieder drin. Danke soweit und schaumermal.

Dumme Frage, aber weshalb hast Du überhaupt einen Booster eingesetzt wenn es ohne auch geht? Und wie sieht es mit der Kanalbelegung duch das Umfeld aus?

In meiner Verzweiflung greife ich nach jedem Strohhalm und die Dame von der Hotline bot den Booster gratis an. Wie übrigens 2 Telefonate später auch den Versuch mit dem CG... beide Versuche fruchtlos. Bin übrigens vorhin rausgeflogen kam aber über WPS wieder rein allerdings schwach. (Ping 369 ms / Download 1,53 Mbps / Upload 0,30 Mbps) Immerhin, ich bin drIn... PS: Wenn ich auf dem Laptop jnter Windows 8.1 in der Swisscom-App die "Wlan-Optimierung" versuche, sagt mir das blöde Ding: "Diese App kann auf dem PC nicht ausgeführt werden. Wenden sie sich an den Softwareherausgeber, um eine passende Version zu finden." Firewall ist dann aus. Auch strange.

Hmm... derart schlechte Werte sind schon ungewöhnlich. Wie weit weg vom Router hast du gemessen, und wirds besser wenn du näher dran gehst? Wenn der WLAN-Optimizer nicht läuft, probiers mal mit inSSIDer. Kann mir eigentlich fast nur vorstellen dass etwas dein Funknetz heftig stört, oder dass eine Antenne kaputt ist.

Das ist ja schon die 3. Box und an allen kann ja nicht die Antenne kaputt sein. Der Abstand beträgt ca. 3 Meter und es wird bei Annäherung nicht besser.

...und mit inSSIDer schon mal geschaut ob da sonst noch einer dreinfunkt? Oder auf einen anderen Funkkanal gewechselt?

das problem habe ich seit ein paar wochen auch. das w-lan verliert sporatisch die verbindung und dann geht ohne einen abschaltung der box nix. gibt es da wirklich keine sinnvolle lösung? auch schon alles versucht. also bitte keine diskusionen "gerät abschalten / näher an das gerät etc." so was ist sinnlos und unüze leserei. danke.

Wlan-Probleme mit Internetbox

Urs77

Seit dem Upgrade auf die Internet-Box bricht die WLAN-Verbindung meins Samsung Galaxy S4 und die des Windows-Phones meiner Frau immer wieder mal ab -> Authentifizierungsfehler. Ohne unser manuelles Eingreifen bleiben dann die Handys für immer mit dem mobilen Datennetzwerk verbunden und erzeugen unbemerkt Kosten.

Gibt es da Abhilfe oder ist es ein gewollter Swisscom-Trick zur Umsatzsteigerung?

Vorher mit dem Centro Business Grande und sonst gleicher Ausrüstung gab es nie diese Probleme.

hed

In der Regel ist das WLAN der IB deutlich besser als beim Centro.

- Hast Du die WLAN-Netze in der IB getrennt d.h. zwei verschiedene SSID für 2.4 GHz und 5 GHz?

- Hast Du das Problem mit dem S4 in beiden Netzen 2.4 GHz und 5 GHz?

- Ist das WLAN im optimalen Kanal, oder wirst Du vom Nachbarn gestört?

Bem.:

Das 5 GHz-WLAN ist zwar schneller, dafür ist die Reichweite in Gebäuden sehr viel kleiner als beim 2.4 GHz. Ich habe in der IB das 5 GHz WLAN sogar ganz ausgeschaltet, weil mir Abdeckung wichtiger als Speed ist. Den kanal habe ich manuell optimiert d.h. zuerst mit WLAN-Tool geschaut, was so in der Nachbarschaft verwendet wird und dann einenen geeigneten Kanal gewählt.

doom2

@hed: wenn die Nachbarn aber alle mit einem autooptimizer fahren hilft die manuelle Kanalwahl auch nicht viel weil die Kanalbelegungen regelmässig ändern, Und dass jeder Provider mittlerweile Geräte mit WLAN standardmässig ausliefert macht es auch nicht besser.

Bin ich froh ist das Minergie Haus hier gut gedämpft (und nur WLAN und Salt.. die Swisscom und Sunrise Antennen stehen in der Nachbarschaft).. bisher sieht nur mein Nexus die Netze der Nachbarn, alle anderen Geräte sehen nur meine eigenen. Dank einer kleinen Wohnung könnte ich bei optimaler Plazierung sogar das 2.4GHz Netz komplett deaktivieren.

hed

Die Kanalbelegungen der Nachbarn sind erstaunlich stabil. Und wenn das WLAN bei mir wieder mal bockt, so schaue ich mir die Umgebung mit dem inSSIDer an und korrigiere die Einstellungen. Mehr als 2-3x/Jahr ist das nicht nötig.

Zudem beschränke ich den Einsatz von WLAN auf das allernotwendigste. Selbst der Laptop ist mit Kabel am Router.

doom2

Wenn du nicht alle Geräte über WLAN hast, ist das natürlich auch nicht so tragisch. Aber schau dir mal um - da gibt es Leute die grosse Augen machen wenn du ihnen sagst sie sollen ihr PC doch via Kabel anschliessen. UGV mag bei Neubauten endlich Standard sein, aber da gibts noch massenhaft Legacy Infrastruktur. Ich hab 2GB Trunks zu jeder Dose, da ist WLAN auch nur zum ein bisschen dumm surfen vor dem TV, aber ich denke wir sind da die Ausnahme, nicht die Regel.

hed

Ich habe auch keine UGV, da es auch ein älterer Bau ist. Die Ethernetkabel sind teils unter der Sockelleiste mit Flachbandkabel, teils über Leerrohre von ex. Koax/ISDN und teils fliegend im Raum und frei hängend über die Fassade verlegt.

Das ist optisch und installationstechnisch zwar suboptimal, aber dafür habe ich performante, stabile, problemlose Verbindungen und muss mich nicht mit WLAN und PowerLAN ärgern.

« Page précédente