meine diversen IMAP Konten bringen seit ca. gestern 18.5. häufig Fehlermeldungen beim synchen mit den IMAP-Servern. Der IMAP Server hat die Verbindung beendet. Möglicherweise war die Verbindung zu lange inaktiv. Konto: xyz@bluewin.ch disconncted Protokoll: IMAP Server: imaps.bluewin.ch Anschluss: 993 Fehlercode: 0x8000CCCDD Clients: mehrere Outlook 2007 und Android K-9 Ist da was bekannt oder bin ich der Einzige? gruss, o.s.t.

Hatte gerade wieder Probleme mich mit dem IMAP zu verbinden, obschon es den ganzen Abend sonst funktioniert hat. Da ich aber Unterbrüche von der Verbindung hatte, durch Restarts des Routers, das Outlook aber noch offen hatte, hat es wohl meine PST Datei zerschossen, die es ja erstellt. Warum ich darauf komme ist, weil ich nach dem Fehlercode gegoogelt habe und da fand ich einen Eintrag, indem geschrieben stand, man solle die PST Datei mit dem SCANPST.EXE reparieren. Diese Datei ist im Office mit inbebegriffen und findet man unter dem Installationspfad vom Office. Zum Beispiel: Program Files (x86)\\icrosoft Office\\ffice14 Nachdem ich die PST Datei mit dem SCANPST.EXE reparieren lies, auch wenn das Tool mir gesagt hatte, es hätte nicht wirklich schlimme Konsistenzfehler, funktionierte die Verbindung mit dem IMAP Server wieder ohne Probleme. Daher bitte einmal ausprobieren für die Leute die Probleme haben. 😉

Sali o.s.t Habe diese Probleme auch. Aufgefallen ist dies mir vorallem auf dem Smartphone. Der Windows PC macht seit Umstieg auf Outlook 2010 in diesem Zusammenhang sowieso Probleme. Das ist aber eher ein Outlook Virenscanner Problem.

so nebenbei: via imap habe ich seit Wochen Probleme beim Zugriff: dauert teilweise 1-2 Minuten bis die Verbindung via imaps hergestellt ist.

hab zurzeit auch probleme über imap server email zu versenden, aber per webmail geht es ohne probleme, müsste man mal bei der Hotline anrufen

ich habe genau das gleich Problem auch seit gestern. Entweder ist es Swisscom oder dann Outlook 2010, aber ich denke Swisscom sollte sich dem Problem doch mal annehmen denn es sich sicher viele User betroffen (weil halt Outlook sicher am meisten verbreitet ist, wobei natürlich nicht alle 2010 haben und ob es bei den anderen Versionen auch Probleme gibt weiss ich nicht). Kompetente Abhilfe ist hier gefragt

> * * * > > @"Ernie"#2882 schrieb: > >... wobei natürlich nicht alle 2010 haben und ob es bei den anderen Versionen auch Probleme gibt weiss ich nicht). > > * * * ich verwende kein Outlook 2010, sondern mehrere OL2007, und dort habe ich das Problem definitiv. Siehe Eröffnungspost gruss, o.s.t.

weiss man das, ist die SWISSCOM am Fall dran oder "wissen" die noch von nichts. Hier im Forum sind ja auch immer wieder SWISSCOM-MA's eingeloggt.

> * * * > > @"Ernie"#2882 schrieb: > > weiss man das, ist die SWISSCOM am Fall dran oder "wissen" die noch von nichts. Hier im Forum sind ja auch immer wieder SWISSCOM-MA's eingeloggt. > > * * * hmmm, gute Frage. Ich nehme doch sehr an, dass sie es wissen - nicht nur wegen den Postings hier im Forum und der Mod's hier.... Aber wie in der Vergangenheit "gelernt", dauert es leider immer eine Weile, bis im "[Netz- und Servicestatus](http://www.swisscom.ch/res/hilfe/netz_servicestatus/index.htm?languageId=de)" was reingeschrieben wird. Man hofft ja immer, das man es ohne Meldung so mal schnell wieder zurechtbiegen kann, ohne eine Störungsmeldung an die grosse Glocke hängen zu müssen. Aus Sicht des Betreibers verständlich, aus Sicht des User natürlich sehr fraglich, da man nicht weiss - wie es um die Sache steht.... gruss, o.s.t.

Vielen Dank für Ihre Feedbacks. Ein Technikerteam ist daran, das von Ihnen gemeldete Fehlerbild zu untersuchen. Wir sind zuversichtlich, durch die umfassende Analyse die Problemquelle genau lokalisieren und anschliessend beheben zu können. Wir halten Sie in diesem Forum auf dem Laufenden und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Swisscom

Unsere Techniker haben bei ihren Analysen einen Ansatz gefunden. Korrekturen wurden durchgeführt und mit positiven Testergebnissen abgeschlossen. Mit dieser Massnahme steht der Service wieder in der gewohnten Qualität zur Verfügung. Sollten weitere Probleme bestehen, hilft Ihnen Swisscom gerne weiter. Ihr Swisscom

IMAP Probleme bei Bluewin?

Tux0ne

Ich habe langsam das Gefühl es liegt ein ICMP Problem vor bzw. das generelle blocken dieser Pakete.

Das ist Sicherheitspolitik für Memmen.

WalterB

Ich habe langsam das Gefühl es liegt ein ICMP Problem vor bzw. das generelle blocken dieser Pakete.

Das ist Sicherheitspolitik für Memmen.

Auf welcher Seite meinst Du jetzt, Provider oder User?

http://de.wikipedia.org/wiki/Internet_Control_Message_Protocol

Walter

Tux0ne

Ich habe das Problem insofern gelöst das ich automatisches Senden und Empfangen auf 5 Minuten gestellt habe.

Kommisch ist das andere Clients weniger bis gar kein Problem haben.

Ist vielleicht gar nicht so abwegig das Outlook kein gutes IMAP spricht 🙂

Probleme darüber gibts zu genüge im Internet, aber worüber schon nicht?

Das Serverimeout zu verstellen bringt imho nicht viel, solange die Mail Server nicht gerade arg am schwitzen sind.

Charmeur

Hallo zusammen.

Ich habe diesen Fehler immer noch!

Und wie es gerade in den letzten Posts nochmal erwähnt wurde, irgendwas wurde gemacht bei Bluewin (Da gab es nämlich vorher noch ganz andere Probleme, dass man das Postfach gar nicht anzeigen lassen konnte, weil es Probleme gab mit dem Login auf das Postfach mit dem Client.) und seit dem funktionierts nicht mehr.

Vorher hat dies ohne Probleme funktioniert.

Wäre langsam echt froh über die Behebung der Störung.

@TizianaD:

Ich kann schon eine persönliche Nachricht senden mit meiner Emailadressen welche betroffen sind.

Charmeur

Ich habe gerade noch einen anderen Thread gefunden welcher das gleiche Thema behandelt.

Interessant ist, dass dies beinahe von einem Jahr her war.

Hier der Link:
weiterer Thread wegen IMAP und Bluewin Mail

Ich finde es sehr interessant, dass so ein Fehler schon mal vor einem Jahr vorkam.

Es war mir eben doch, dass ich dies auch schon mal gehabt habe und ohne dass ich was machen musste, gings dann wieder.

Dann gehe ich mal davon aus, dass es in ca. einem Jahr wohl wieder riesen Ärger gibt mit dem IMAP, sobald dieses hier behoben ist. 😉

Dann wäre die Frage, was hatte man damals unternommen, damit dies nicht mehr passiert?

Ich meine umschalten auf POP3 ist keine Alternative für mich.

Zumal ich den Beweis habe, dass es nicht an meiner Einstellung oder Gerät oder Software liegen kann, da ich mit dem genau gleichen Outlook 2010 einen weiteren anderen Emailaccount über IMAP verbunden habe, und von diesem Server erhalte ich nie aber auch gar nie eine solche Fehlermeldung.

Mit freundlichem Gruss

Charmeur

muelito

Hi zäme

Nun, ich habe wieder mal ein wenig rumgegoogelt und bin auf einen interessanten Ansatz gestossen, der bei mir die letzten 3 Tage soweit funktioniert hat, d.h. ohne irgendwelche Einschränkungen ist die Meldung über abgebrochene IMAP-Verbindungen ausgeblieben.

Gerne hätte ich auch den Link zum entsprechenden Beitrag hier gepostet, aber ich hab mir den leidern nicht notiert.

Für alle, die das bei sich auch ausprobieren wollen:

1. Alle Bluewin IMAP-Konti in einer Kontengruppe zusammenfassen

2. Die automatische Uebermittlung für diese Gruppe deaktivieren (alternativ kann die autom. Uebermittlung generell deaktiviert werden, wenn man nur IMAP oder Exchange Server Konti hat)

Hoffe, bei euch klappts auch.

Charmeur

Hallo muelito.

Ist ein interessanter Ansatz.

Werd ich bei mir auch ausprobieren, aber kann auch hier für mich nicht die definitive Lösung sein.

Denn sonst könnten wir gleich wieder zur Dial Up Verbindung zurück gehen und damit arbeiten.

Aber wenn dies funktioniert, könnte dies auch ein Ansatz sein, wo gesucht werden müsste.

Danke dir für die Information.

Gruss

Charmeur

Tux0ne

Bei mir funktioniert das Ganze genau mit der gegenteiligen Einstellung.

Automatisches Senden und Empfangen nicht deaktiviert und die automatische Übermittlung auf alle 5 Minuten gekürzt.

Habe ich dies nicht so terminiert der Server die Verbindung nach 8 Minuten.

Die automatische Übermittlung ganz zu deaktivieren habe ich nicht probiert da es bei mir eben auch mit geht.

Charmeur

Ergebnis vom Test.

Bei mir hat's nicht funktioniert.

Mit freundlichem Gruss

Charmeur

Tschamic

Hallo zusammen

Bei mir auch nicht und es wird langsam langweilig wenn nach ca. 5 Min die Meldung IMAP kommt. Es kann doch nicht sein,dass eine solche grosse Firma wie Swisscom diesen Bug nicht in den Griff bekommt zumal diese Firma sicherlich die richtigen Kanäle zu Microsoft hat (hat selbst unsere Firma mit ca. 600PC's). Für das Geld, welches wir bezahlen ist der Service inkl. Vertröstung = Leistung eher schwach:smileysad:

Ich hoffe das vom Swisscom IT jemand langsam den Finger (leider greife ich nun zu solchen Ausssagen) rausnimmt und uns User ein einbandfreies IMAP zur Verfügung stellt, zumal es ja einmal perfekt funktionierte

Tschamic

POGO 1104

@Tiziana,

@TizianaD schrieb:

Hallo Community

Wir sind daran, das Problem mit den abgebrochenen IMAP Connections genauer zu analysieren. Dafür brauchen wir jedoch die Mithilfe von euch.

Ist es möglich, dass ihr mir via Privat Nachricht meldet, welche Accounts/ Adressen betroffen sind?

Liebe Grüsse

TizianaD

Situation still the same 😞......

seit ca. 1 Monat habe dir einige User die gewünschten Daten zugestellt.

Was läuft eurerseits? Ferienflaute der Admin's?

Bitte mal um ein Statusupdate!

...und macht bitte den "Gelöst"-Status hier im Thread raus, die Sache ist alles andere als gelöst

Thanx + Gruss, o.s.t.

POGO 1104

^^^^ push ^^^^

gruss, o.s.t.

AndresF

Hallo o.s.t

Das Problem ist bei uns prioritär in Bearbeitung. Die Fehlermeldungen treten nur bei vereinzelten Kunden in Erscheinung, weshalb die Herausforderung darin besteht, ein Störungsmuster dahinter zu erkennen. Unsere Techniker haben ihre Analysen nochmals ausgeweitet. Diese Arbeit ist aufwändig und zeitintensiv.

Sobald wir neue Erkenntnisse haben, werden wir euch informieren.

Den Status "Gelöst" haben wir entfernt. Danke für den Hinweis.

Swisscom

POGO 1104

hallo Andres,

Danke für das Statement

gruss, o.s.t.

Stefan-zh

Hallo zusammen

Haben diesen Thread erst heute gesehen. Auch ich hatte Probleme mit IMAP. Habe dann mal diverse Test's gemacht.

Deshalb eine Frage:

Habt Ihr in Euren Konten nur Bluewin oder auch andere Provider drinnen?

Es kann nämlich sein das die Konto Einstellungen diesbezüglich beim anderen Provider geändert haben, was die Ports betrifft. Dies führt auch zu Problemen mit dem IMAP.

Nachdem ich alle Konto Einstellungen überprüft und angepasst habe, lief alles wieder einwandfrei auch unter Outlook 2010. Seither habe ich keine Probleme mehr.

Charmeur

@Stefan-zh

Dies kann bei mir nicht sein.

Denn ich hatte nur Bluewin Emailadressen im Konto und hatte es.

Um zu prüfen, ob es an meinem Outlook Client liegt oder nicht, habe ich dann zusätzlich noch eine andere Emailadresse hinzugenommen auf einem anderen Server.

Und von diesem Server erhalte ich nie eine Timeout Meldung.

Somit ist es für mich leider keine Lösung.

Kann aber gut sein, dass dies für andere funktioniert. 😉

Gruss

Charmeur

Stefan-zh

@Charmeur

Machst Du das IMAP mit der normalen Einstellung oder mit SSL?

Bei mir sind die Einstellungen nun:

imaps.bluewin.ch

smtpauths.bluewin.ch

Posteingangserver IMAP: 993 SSL

Postausgangsserver SMTP: 465 SSL

Servertimeout: 1 Min

Hast Du auch schon mal das ganze mit einem anderen Program wie Thunderbird versucht?

Charmeur

Die Verbindung ist mit dem normalen IMAP, nicht verschlüsselt.

Ich sehe keinen Sinn von meinem Rechner aus eine Verschlüsselung zu gebrauchen, wenn die Email dann eh unverschlüsselt an den Empfänger übermittelt wird, wenn es auf eine andere Domain geht.

Aber hab ich mir auch schon überlegt, ob ich dies einmal versuchen soll.

Über das Handy hab ich es mit der Verschlüsselung. Aber vor ca. 2 oder 3 Wochen noch ohne Verschlüsselung auf dem Handy.

Allerdings hat es dort auch immer funktioniert -> Einschränkung Push nicht aktiv, sondern nur wenn ich die Emails auch anschauen möchte, werden sie angefordert.

Somit kann dort schon gar nie der Fehler auftreten.

Nein, mit einem anderen Mailprogramm hab ich es noch nie versucht. Sehe aber eigentlich auch keinen Grund zur Veranlassung dies zu tun.

Gruss

Charmeur

Stefan-zh

Versuch es doch mal mit der verschlüsselten Verbindung. Probieren kann nicht schaden:smileywink:

POGO 1104

Bezüglich verschlüsselter oder unverschlüsselter Verbindung wurde auch schon getestet. Scheut euch mal die Beiträge 33 und folgende dazu an.....

https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/IMAP-Probleme-bei-Bluewin/m-p/37453#M5108

Gruss, o.s.t.

« Page précédente Page suivante »