Bonjour,
J’ai commandé un nouveau pack VIVO avec 2 TV box (box salon et box chambre à coucher). La mise en route s’est bien déroulée. Toutefois, j’ai un léger problème avec la box salon. En effet, je ne peux pas accéder à la partie “home” (l’icône de la maison sur la télécommande) sur la box salon.
J’ai effectué les opérations suivantes:
- J’ai redémarré la box salon (je l’ai fait 3 fois).
- J’ai téléchargé l’application Android pour la TV 2.0. Je peux télécommander la box salon depuis l’application, sauf pour accéder à la partie “home”. On peut dès lors déduire que la télécommande n’a pas de problème et fonctionne à 100%.
- J’ai été regardé la version logicelle de la box chambre à coucher (box 100% fonctionnelle). Il s’agit de la 1.1.12 du 25.08.2014. Sur la box salon qui a le problème pour accéder à la partie “home”, je possède la même version logicielle.
Que puis-je faire de plus pour résoudre le problème?
Je profite de ce message pour vous demander si des applications de replay sont prévues (RTS, France pluzz, etc…)?