Salve
Stato: "Attualmente non ci sono informazioni inerenti ai tempi di consegna
La richiesta elevata supera in modo significativo il volume di fornitura. Per questo motivo non possiamo indicare alcun termine di consegna affidabile. Informiamo i nostri clienti online, non appena saremo in grado di comunicare un termine di consegna. Purtroppo nemmeno i collaboratori nei Swisscom Shop o presso la hotline dispongono di maggiori informazioni. Lavoriamo costantemente per ottenere informazioni al più presto possibile e vi chiediamo di avere pazienza.
La consegna viene procrastinata
Non possiamo consegnare l’apparecchio come originariamente annunciato. Questo problema è da ricondurre all’elevata richiesta a livello mondiale e al basso numero di consegne in proporzione da parte di Apple. Informeremo attivamente i nostri clienti sulle circostanze via SMS.
Informazioni per chi cambia operatore
Se l’iPhone viene ordinato da un nuovo cliente proveniente da un altro operatore, si prega di notare quanto segue: L’iPhone ordinato rimane prenotato per il rispettivo cliente non appena giunge presso Swisscom. Pertanto sarà spedito al cliente non appena egli ci avrà inviato il contratto e la procura muniti della firma del proprietario. Consigliamo di rispedirci i documenti necessari nel più breve tempo possibile, in modo che la consegna non subisca un ulteriore ritardo.
Cari saluti
TizianaD
Swisscom
