changer l'ordre des chaînes depuis internet

yvano65

La question a certainement déjà été posée mais est-ce encore possible de modifier l'ordre des chaines par internet?

J'ai beau cherché depuis plusieurs jours mais impossible de trouver et avant qu'on me fasse une théorie du style ouvre les yeux voici par où je passe:

Espace clients> modifier l'ordre des chaines > je clique sur swisscom tv > apparaît swisscom tv guide > je clique là-dessus et me retrouve ici:> http://web.tvonline.swisscom.ch/#fr/TV/Guide/Date/Default/Browse$L

A aucun moment je me retrouve là où on modifie l'ordre des chaines.

Marko

Hello,

Tu rentre dans ton espace client,

Puis la ou tu a tout les domaines lister (réseaux fixe, mobile, SwisscomTV, ect...)

Tu clique sur SwisscomTV (TV & Radio) puis sur gère les chaînes TV (modifier l'ordre des chaînes)

Si tu fais sa depuis un iPad par exemple, il te faut ouvrir dans l'espace client, le menu déroulant ce situant en haut a droite.

Sinon n'hésite pas téléphoner au 0800800800 si tu ne trouve toujours pas 😉

Bonne soirée
Marko

yvano65

Merci Marko,

J'ai bel et bin fait tout ce que tu dis mais quand je clique sur swisscom tv, j'ai pas le choix TV & radio, j'arrive directement sur swisscom tv guide.

Merci quand même, demain je passe à swisscom tv 2.0, une autre étape qui m'inquiète vu les commentaires négatifs sur ça.

yvano65

Voilà, j'ai réussi à l'avoir mais c'est un truc de fou, impossible depuis le pc, j'ai réussi à copier le lien depuis mon iphone et me l'envoyer pour pouvoir ensuite le joindre depuis le pc.

Marko

Peut-être un souci du site

Moi je fait depuis l'iPad

Pour l'exemple du Pc je me suis servi d'une image présente ici:
https://community.swisscom.ch/t5/Archive-Swisscom-TV/Ordre-des-chaînes/m-p/122264/highlight/true#M3396

Puis de mémoire pour le "modifier l'ordre des chaînes"

Au moins tu a réussi 😉

Bonne soirée

StéphanieC

Bonjour yvano65,
merci pour votre contribution.

Pourriez-vous, nous transmettre par message privé, le nom d'utilisateur que vous employez afin de vous connecter à votre espace client pour modifier l'ordre des chaînes svp?
De cette manière nous pourrons analyser votre demande.

Nous vous souhaitons de passer une bonne après-midi.

PSR

Cher Swisscom

J'ai le même problème

impossible d'arriver sur un menu qui puisse me permettre de modifier l'ordre des chaine.

et si vous faisier un truc simple qui marche....

StéphanieC a écrit:

Bonjour yvano65,
merci pour votre contribution.

Pourriez-vous, nous transmettre par message privé, le nom d'utilisateur que vous employez afin de vous connecter à votre espace client pour modifier l'ordre des chaînes svp?
De cette manière nous pourrons analyser votre demande.

Nous vous souhaitons de passer une bonne après-midi.