Hallo
Das Problem mit dem Account hatte auch ich, seitdem das Neue iPad in meinem Besitz ist...
Meine mehrfache(!) Hilfesuche beim Telefon-Support und im Swisscom-Shop Basel-Güterstrasse, in dem mir die SIM-Card auch aktiviert hatte, war erfolglos 😞
Einer der 'Tipps' war, es einfach so zu akzeptieren: "es geht halt nicht"...
Das fand ich sehr unprofessionell und nicht im Sinne des Vertrags.
Die Lösung brachte der letzte Telefon-Berater:
Er schaute sich erst einmal die Situation an, die sich auf seinem Bildschirm dargestellt hat.
(Eigentlich doch eine ganz normale professionelle Vorgehensweise, oder?!)
So erkannte rasch, dass die SIM-Karten-Programmierung so nicht stimmen konnte....
Im Swisscom-Shop Güterstrasse war mir die SIM-Card falsch aktiviert worden!
Seine Neu-Programmierung löste das Problem: seitdem funktioniert es! Danke!:-))
Viel Erfolg weiterhin bei der eigenen Lösungssuche! Wuff!
P.S.
Der in der Anfrage verwendeten Begriff: 'sch.... Gerät' ist aus meiner Sicht somit absolut unpassend.
