Internetbox und Kundencenter

ivoPhone

Hallo zusammen,

bin gerade ein bisschen verwirrt mit den Daten auf meiner Internetbox und im Kundencenter:

Ich habe die Internetbox (auf neuster FW). Nun habe ich die SSID meines WLANs geändert und auch das Passwort für den Zugriff auf meine Internetbox (vor ein paar Tagen). Im Kundencenter (und somit auch in der MySwisscom App) sind aber immer noch die alten Daten vorhanden (e.g. die uralte ABC-12345 Style SSID die ich vor Jahren mit meinem Motorola Router erhalten hatte, ebenso das alte Passwort).

In den Settings der Internetbox und auf dem Display der Box sehe ich die neuen Daten.

Ist die normal?

Und welche Daten werden nun im Fall eines Factory-Resets auf meine Box geladen? Ich meine, das ist schon noch wichtig, muss ja wissen welches Passwort ich benützen soll.

...und wenn ich schon dabei bin 😉

Seit dem SSID wechsel geht die WPS Funktion des Routers nicht mehr. Keiner meiner Clients kann via WPS verbinden, wenn ich die Daten manuell eingebe, geht's ohne Probleme.

Also zur Zeit kein akutes Problem, da alles läuft, aber ein wenig verwundert bin ich schon...

Danke

-ivo

Tux0ne

Das mit dem Kundencenter ist ein bekanntes Problem. Auch hier muss man auf ein Softwareupdate warten. So viel ich weiss werden die Daten ins Kundencenter gesendet, dort aber nicht korrekt gespeichert.
Falls du einen Reset ohne Wiederherstellung einer gespeicherten Konfig machst, werden wieder die alten Daten in den Router geschrieben.

ivoPhone

Danke für die Info. So weiss ich wenigstens, woran ich bin.

Tux0ne

Bezüglich WPS würde ich es mal mit einen Reboot der Box versuchen.
Da habe ich ganz ein anderes Problem. WPS lässt sich nicht deaktivieren! Ein kurzer Knopfdruck auf den prominenten Knopf und schon ist man drin. Nicht cool. Ich denke es ist halt eine andere Art von Sicherheitsbewusstsein 🙂

ivoPhone

Ja, reboot hatte ich schon ausprobiert, hat nichts gebracht. Das nächste wäre dann der Reset gewesen, den ich aber aus oben genannter Unsicherheit noch nicht angehen wollte.

Na dann mal Konfiguration sichern, denke aber nicht, dass ich den Reset jetzt machen werde, läuft ja gut im Moment, und so wichtig und so oft braucht man WPS nun auch nicht (war nur beim Verbindungskit UNO etwas sehr umständlich, dieses ohne WPS zu konfigurieren).

Und ja, habe mir auch schon gedacht, dass es ein bisschen gar einfach ist für irgendjemand, mit dem grossen Button vorne das ganze zu starten. So einfach, dass ich es selbst nicht erkannt habe und das WPS immer via Menu->WLAN->WPS gestartet habe 😄

ivoPhone

Hmmm, nochmals ich.

Da scheint noch ein weiterer bug in der Firmware zu sein. Ich habe die NAS Funktion der Internetbox ausgeschaltet. Wenn ich die Konfiguration der Box sichern will (Kundencenter oder lokal), kommt zuerst "wait for the central storage to start", bevor die Konfiguration gespeichert ist, und das NAS ist danach aktiv. Sollte wohl auch nicht so sein.

Übrigens, im Web-UI der box steht Firmware version installed: 04.05.00/0.0.0/563

Ist das diesselbe wie 04.05.00/04.04.24 auf der Swisscom-Seite?

Cheers

-ivo

Tux0ne

Es gibt 2 Firmwares. Die Router und die Applikationsfirmware. Die Applikationsfirmware wird nur automatisch aktualisiert sofern die Speicher Funktion eingestellt ist. Aktiviere die Speicher Funktion und mach einen Reboot oder wenn du ganz sicher sein willst, installiere diese via der Datei welche man downloaden kann.

ivoPhone

Hast recht. Es reichte schon den Zentralen Speicher einzuschalten, dann steht bei Firmware 04.05.00/04.04.24/563. Reboot war gar nicht nötig (und auch nicht möglich, Frau schaut gerade RF in Paris;-P)

micro

@Tux0ne schrieb:

Es gibt 2 Firmwares. Die Router und die Applikationsfirmware. Die Applikationsfirmware wird nur automatisch aktualisiert sofern die Speicher Funktion eingestellt ist. Aktiviere die Speicher Funktion und mach einen Reboot oder wenn du ganz sicher sein willst, installiere diese via der Datei welche man downloaden kann.

Ich konnte auch mein NAS nicht via smb:// ansprechen, so lange die Speicherfunktion nicht eingeschaltet war. Da wird wohl mit grossen Keulen unterbrochen, wenn man nur ein wenig Strom sparen will und die SD in der Internetbox nicht brauchen möchte.

ivoPhone

@micro schrieb:

Ich konnte auch mein NAS nicht via smb:// ansprechen, so lange die Speicherfunktion nicht eingeschaltet war. Da wird wohl mit grossen Keulen unterbrochen, wenn man nur ein wenig Strom sparen will und die SD in der Internetbox nicht brauchen möchte.

Mit "mein NAS" meinst du nicht das der Box, sondern ein extern angeschlossenes im LAN? Habe selbst eine Syno NAS im Netzwerk und die läuft einwandfrei auch bei ausgeschalteter Speicherfunktion der Internetbox. Auch Netzwerkfreigaben in Windows, die laufen ja über SMB, oder?

Sorry wenn ich was misverstanden habe.

hed

@micro schrieb:

@Tux0ne schrieb:

Es gibt 2 Firmwares. Die Router und die Applikationsfirmware. Die Applikationsfirmware wird nur automatisch aktualisiert sofern die Speicher Funktion eingestellt ist. Aktiviere die Speicher Funktion und mach einen Reboot oder wenn du ganz sicher sein willst, installiere diese via der Datei welche man downloaden kann.

Ich konnte auch mein NAS nicht via smb:// ansprechen, so lange die Speicherfunktion nicht eingeschaltet war. Da wird wohl mit grossen Keulen unterbrochen, wenn man nur ein wenig Strom sparen will und die SD in der Internetbox nicht brauchen möchte.

Da sehe ich keinen Zusammenhang. Mit der Funktion Zentralere Speicher Ein/Aus wird die USB3-Schnittstelle aktiviert bzw. desaktiviert. Auf den integrierten 4-Port-Switch der Box hat das keinen Einfluss, dieser ist unabhängig des zentarlen Speichers für daran angeschlossene externe NAS transparent.