@remoschober
Nur der Techniker wird sie dir verrechnen.
Die Hotline verspricht manchmal viel, aber es liegt dann im Ermessen des Techniker, er wird sie sicher nicht gratis installieren.
WLAN Probleme oder Hausinstallation sowie Netzwerkproblem sind nicht Sache der Swisscom.
Der Router gehört dem Kunden und hat zwei Jahre Garantie auf das Material nicht auf die Arbeit.
Er wird dann in jedem Fall durch das gleiche Modell ersetzt.
Hat der Router noch Garantie ist der Router (Material gratis, aber wie schon geschrieben gleiches Modell)
Es wird dann aber die Einsatzpauschale plus Arbeit verrechnet.
Einsatzpauschale ist 80 Fr. plus Mehrwertsteuer.
Arbeit je nach Dauer.
Wenn man aber unbedingt eine Internet-Box möchte, ist das nicht der richtige Weg.
Besser ist über die Hotline eine bestellen oder im Swisscom Shop, über den Techniker wird es mit Sicherheit teuerer.