Internet-Box et Kit de connexion UNO

fds

Sur cette page il est expliqué comment connecter la Swisscom TV Box à l'internet-Box via le kit de connexion UNO: http://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/downloads/inhalt/internet/internetbox/raccorder-la-swisscom-tv-box.html

Malheureusement chez moi ceci ne fonctionne pas. La Swisscom-TV Box perd la connexion après quelques secondes et je suis obligé d'éteindre SwisscomTv et rallumer pour que je puisse revoir une image mais celle-ci se fige après quelques secondes.

C'est donc inutilisable chez moi😞

D'autres personnes rencontrent ce problème?

h125

Meme probleme rencontré déconnextion aprés 30 secondes ne fonctionne pas!

TBS12001

Avez-vous les deux bornes: une branchée au routeur et l'autre branchée à la TV-Box?

Si vous avez qu'une borne branchée au router via le WIFI vous pouvez rencontrer des soucis si ceux deux sont trop eloignés.

scorpio100

Bonjour, J'ai acheter le kit de connexion universel sans fil duo j'ai 3, il marque le débit jusqu'à 600 Mbit/s, j'ai internet à 300 Mbit/s avec le nouveau routeur internetbox, et mon kit de connexion je n'arrive pas plus que 130 ou 150 mbit/s téléphoner plusieurs fois à swisscom pour résoudre problème de mes kit connexion sans fil, pouvez me dire comment faire pour résoudre le problème merci???

fds

Pour ma part j'ai le problème avec le UNO donc que le pont lié en Wifi. La distance n'est pas le problème, en tout cas pour mon cas. Il s'agit à mon avis d'un bug de l'Internet-box. Peut être un bug au niveau de l'upnp...

StéphanieC

Bonjour chers Users,

Afin de pouvoir vous venir en aide et de résoudre cette situation rapidement, nous vous demandons de nous transmettre par message privé les informations suivantes:

- Numéro de téléphone de contact

- Numéro de téléphone fixe concerné

- Adresse postale

- Votre date de naissance

Merci d'avance! Dès que vous me communiquerez ces informations, vos demandes seront transmises auprès du département spécialisé.

Meilleures salutations

h125

Message a l'attention du moderateur, Stephanie C, Je ne suis pas trés au point, a quelle adresse vous envoyer nos coordonnees pour que ce soit privé?

kalikura

Hello h125!

Fait un clic droit sur son pseudo (StephanieC) en haut à gauche de son post.

Ouvre un nouvel onglet et tu vois maintenant à droite un rectangle grisé
appelé "Me contacter" en caractères gras.

Clic sur Envoyer un message privé.

Cette démarche concerne des messages privés pour tous les intervenants.

ça fonctionne?

Si oui, tu peux aussi, si tu le veux, dire merci à un intervenant en cliquant sur le petit rectangle noir en bas de chaque texte, qui comporte un + et 1 étoile.

Bonnes Fêtes!

William

Pour finir ça a donné quoi? ça marche bien maintenant?