In diesem Beitrag könnt ihr euch zu Docsafe austauschen.

System Windows 8.1 Wenn man bei \*Mein Safe\* von Swisscom mit dem Firefox über 10 Dateien vom PC Uploadet dann stürzt der Firefox ab! Wer hat die gleichen Probleme?

Ich habe die gleichen Probleme, allerdings nicht im gleichem Umfang. Wenn ich mehr als ca. 130 Files in einen folder hochladen will, stürzt der Browser ab (egal ob IE11, Firefox oder Google). Ich kann auch nur 50 Stk. pro Upload reinnehmen, sobald ich die kritische Masse im Folder erreicht habe, stürzt der Browser immer ab. Ansonsten bin ich bis jetzt sehr zufrieden. Cool währe noch eine Mehrfachauswahl, wenn ich z.B. Daten löschen will.

> * * * > > @"john"#30541 Madness schrieb: > > Ich habe die gleichen Probleme, allerdings nicht im gleichem Umfang. Wenn ich mehr als ca. 130 Files in einen folder hochladen will, stürzt der Browser ab (egal ob IE11, Firefox oder Google). Ich kann auch nur 50 Stk. pro Upload reinnehmen, sobald ich die kritische Masse im Folder erreicht habe, stürzt der Browser immer ab. > > Ansonsten bin ich bis jetzt sehr zufrieden. Cool währe noch eine Mehrfachauswahl, wenn ich z.B. Daten löschen will. > > * * * Gemäss Auskunft gibt es Probleme wenn während dem Upload 20MB Daten oder mehr erreicht sind und es werde daran gearbeitet dieses Problem zu lösen! 😐

Danke für die Feedbacks. Docsafe kann mehr als 100 Dokumente gleichzeitig hochladen und die Gesamtmenge MBs ist dabei nicht limitert. Es gibt auch keine Limite für die Anzahl Dokumente in einer Mappe. Aufgrund Eurer Feedbacks habe ich >100 Dokumente mit Firefox getestet. Auffallend dabei ist ein exzessiver Speichergebrauch und als Folge davon ein um Faktoren langsamerer Upload (im Vergleich zu Chrome). Wieviele Dokumente mit Firefox gleichzeitig hochgeladen werden können, hängt also vom verfügbaren Arbeitsspeicher des benutzten PC ab. Irgendwann ist der physische Speicher voll belegt und dann ist Schluss. Wir betrachten das eher als Problem von Firefox, nicht als Problem von Docsafe. Chrome benötigt zwar auch physischen Speicher, aber deutlich weniger, und lädt auch deutlich schneller hoch. Wir arbeiten an ein paar interessanten Verbesserungen, um den Upload von Dokumenten komfortabler zu machen. Auch die "Multiple Selection" für das Löschen oder Ändern von Dokumenten ist auf der Roadmap. Also, behaltet noch ein paar Dokumente auf Reserve, damit Ihr die nächste Version vom Upload testen könnt😉

Mir ist aufegefallen, dass im DocSafe neue Dokumente abgelegt wurden. Ich habe allerdings keine Benachrichtigung darüber erhalten. Papier sparen ist ok. aber Benachrichtigungen sparen?! Und ja, im SPAM-Ordner ist nichts!!

Beim Swisscom \*Safe\* logt man sich normal mit dem gleichen Namen und Passwort ein wie beim Kundencenter und beim Support-Community, wenn man das Swisscom \*Safe\* verlässt muss man sich beim Kundencenter und beim Support-Community neu einlogen!

Danke für das Feedback. Momentan gibt es tatsächlich noch keine Notifikationen. Es ist keine Sparmassnahme, wir haben einfach noch niemanden, der die Notifikationen schreibt😞 Die Notifikationen werden voraussichtlich im Q2/14 möglich sein. Per Email, SMS und als Push notifications für Smartphones.

das ist schon richtig so. Das Swisscom Login gilt für Kundencenter, Webmail, TV und Docsafe. Einmal eingeloggt, überall drin. Das bedeutet auch: einmal ausloggt, überall draussen😉.

> * * * > > @"Sho"#73560 schrieb: > > das ist schon richtig so. Das Swisscom Login gilt für Kundencenter, Webmail, TV und Docsafe. Einmal eingeloggt, überall drin. Das bedeutet auch: einmal ausloggt, überall draussen:smileywink:. > > * * * Bei \*Docsafe\* logge ich mich nicht aus, sondern schliesse einfach die Seite und da wird im Hintergrund irgendwie automatisch ausgeloggt, beim Kundencenter oder Web-Mail kann man ja immer eingeloggt wählen und da funktioniert es! [upl-image-preview liId=12541iA9141F0EBE0E1DC6 alt=loggin.JPG uuid=f20a47dc-8e2d-4cc0-a6bb-7ca7ca939dbd]

Dann solten aber keine wichtigen Dokumete dort liegen!!! Ich habe dort durch Zufall die Benachrichtigungen und Bestätigung für den Trail gefunden!!!! Das hat mich doch sehr geärgert. Da ich auch von der Umstellung überrascht wurde. Die Benachrichtigungs-SMS ist ja bekanntlich nicht der Renner. Entweder keine Dokumente dort ablegen oder __**schnellstens**__ eine Benachrichgtigung einrichten.

Feedback zu Docsafe

mycloudmachine

Hallo Klaus

Meines Wissens geht das noch nicht. Ich habe den Input auch bereits im Swisscom Lab eingespielt und er wurde positiv aufgenommen.

Man darf also hoffen. 😉

KB

Hi John,

cool! Danke!

Hatte im Labs noch nachgeschaut, aber den Kommentar nicht gefunden.

Viele Grüsse

Klaus

Sho

Hallo Klaus

Danke für Deine sehr berechtigte Frage! Momentan ist das verschieben von mehreren Dateien tatsächlich sehr mühsam.

Beim Hochladen ist es wichtig, zuerst die gewünschte Mappe bzw. Etiketten zu markieren, und erst danach die Dateien für das Hochladen auszuwählen.

Die Mehrfachauswahl für bereits hochgeladene Dateien ist Bestandteil der neuen Docsafe Version, welche in ca. 2 Monaten veröffentlicht wird.

Herzliche Grüsse

Stefan

Michelino

Hallo zusammen

Wollte gerne mal nachfragen wie es um die Andorid App für Doc-Safe steht?!

Danke und viele Grüsse

Michele

Sho

Hallo Michele

wie es aussieht, sollte die App noch vor Ende dieser Woche im Play Store gratis erhältlich sein.

Wir freuen uns über jedes Feedback (was ist gut, was wird vermisst).

Viele Grüsse, Stefan

STK

@Sho schrieb:

Hallo Michele

wie es aussieht, sollte die App noch vor Ende dieser Woche im Play Store gratis erhältlich sein.

Wir freuen uns über jedes Feedback (was ist gut, was wird vermisst).

Viele Grüsse, Stefan

Das tönt doch mal super, endlich! (=

mycloudmachine

Die App ist nun draussen, habe Sie soeben im Store heruntergeladen und funktioniert auf SGS4 einwandfrei!

natelprofi-belp

Hallo Zusammen

Nach dem Beitrag heute auf 20min und Blick habe ich mir die App sofort runtergeladen. Leider funktioniert das mit dem SMS-Code nicht: Ich erhalte keine SMS auf die im Login hinterlegte Nummer. Das Klicken auf " SMS Code erneut anfordern" bewirkt leider nichts.

Nach einem Logout und einem erneuten Login kam wieder der Hinweis auf die SMS-Bestätigung. Da ist mir jedoch aufgefallen das oben rechts ein fremder Name steht.

Sind diese Probleme schon bekannt?

Michelino

Hallo zusammen

Habe die App installiert.

Die bereits gespeicherten Docs kann ich leider nicht ansehen auf dem Galaxy S4. Nur die mit dem S4 gemachten und hochgeladenen Fotos kann ich auch ansehen, ausser die Swisscom Native Docs.

Muss ich da was voreinstellen?

Merci und Gruss

Michele

Warren

@Michelino schrieb:

Hallo zusammen

Habe die App installiert.

Die bereits gespeicherten Docs kann ich leider nicht ansehen auf dem Galaxy S4. Nur die mit dem S4 gemachten und hochgeladenen Fotos kann ich auch ansehen, ausser die Swisscom Native Docs.

Muss ich da was voreinstellen?

Merci und Gruss

Michele

Eigentlich nicht nein. Kanns sein dass Du parallel noch an nem zweiten Ort eingeloggt warst? Sollte eigentlich ja kein problem sein, gemäss Berichten von anderen aber schon..

STK

Docsafe App:

FAQs (Link zu PDF)

[Support Team kontaktieren](mailto:docsafe.support@swisscom.com): docsafe.support@swisscom.com

Vera Camenisch

Hallo Michele

Diesen Fall würden wir gerne genauer untersuchen. Dazu wäre es interessant zu wissen, um welche Art Dokumente es sich handelt und wie Du diese erstellt hast. Wie ist es wenn Du ein neues Dokument über die Webapp erstellst, kannst Du dieses dann in der App öffnen?

Falls es möglich ist, wäre es sehr hilfreich, wenn Du uns eines dieser Dokumente zur Verfügung stellen könntest (andreas.baer@swisscom.com).

Grüsse, Andreas

martin1

Was ist das nur für eine seltsame Community-Plattform.

Das beginnt mit dem Einloggen: Benutzername und Passwort vom Swisscom-Login versteht jeder.

Aber jetzt brauchts noch einen Community-Namen und eine eMail-Adresse. Mein Wunsch-Name ist aber bereits vergeben (was nicht von jemand anderem sein kann, denn der Wunsch-Name ist garantiert einzigartig und meine Erfindung). Also halt ein neuer Name und nun wird eine eMail-Adresse verlangt: natürlich verwende ich meine eigene, die mir seit Jahren gehört. Aber auch diese wird von einem anderen Benutzer verwendet. Und natürlich keine Möglichkeit, irgend etwas zu ändern oder zu korrigieren.

Und dann die Foren-Beiträge: lest ihr Bücher von hinten nach vorn? Also bitte: so nicht!

martin1

So und jetzt noch ein Feedback zu Docsafe:

Wenn es keine Möglichkeit geben wird, den Inhalt von Docsafe mit einem Ordner auf dem Computer zu synchronisieren (analog zur Dropbox), sehe ich keinen grossen Nutzen für mich.

Das Hochladen und Verwalten der Dokumente (und natürlich sollten auch alle Arten von Dateien möglich sein) ist ohne diese Funktion unpraktisch. Bei Dropbox loge ich mich nur über den Browser ein, wenn ich jemandem ein Dokument übermitteln will oder wenn ich auf einem fremden Computer auf eine meiner Dateien zugreiffen muss. Ansonsten arbeite ich im Dropbox-Ordner mit meinen lokal gespeicherten Dokumenten und habe stets die Gewissheit, diese später auf meinen anderen 2 Computern in aktueller Form wieder zu finden.

pkoehler

intressant wäre noch die einbindung von docsafe in ein NAS von den Herstellern wie Synology oder QNAP.

Immerhin könnte man so automatisch gewiesse Ordner sichern direkt auf docsafe und das erst noch über Nacht.

Flo79

Hallo pkoehler.

Docsafe ist kein Backup-Speicher. Docsafe ist eine Schweizer Cloud-Lösung für Privatkunden, um Dokumente elektronisch einfach und sicher abzulegen. So können Kunden von überall und jederzeit darauf zugreifen und neue Dokumente wie Quittungen via Handy-Foto oder per E-Mail in den Docsafe schieben. Mit Docsafe werden Kunden Dokumente direkt empfangen und Rechnungen direkt begleichen können. Das Angebot ist gratis, auch für Nutzer ohne Swisscom Vertrag. In diesem Youtube-Clip wird die Vision kurz erklärt: http://www.youtube.com/watch?v=bOTnF2FDeAc

Gruss, Flo79

Flo79

Gemäss gestriger Pressekonferenz kommt das Feature "Docsafe-Ordner auf dem Computer: Dokumente verschieben und hochladen" noch diesen Herbst

uva

Ich habe eben das Docsafe-App runtergeladen (auf dem Samsung-Tablet). Mit dem Hochladen von Dokkumenten funktioniert es - aber ich lud eine Foto hoch und die legt es dann als.pdf ab. Wie muss ich genau vorgehen, damit das Format.jpg beibehalten wird?

Vera Camenisch

Hallo uva

Die Apps wandeln die Bilder immer in ein PDF Dokument um. So kann man ein mehrseitiges Dokument scannen und als 1 Dokument hochladen.

Gruss, Andreas

Knurunkulus

@Flo79 schrieb:

Gemäss gestriger Pressekonferenz kommt das Feature "Docsafe-Ordner auf dem Computer: Dokumente verschieben und hochladen" noch diesen Herbst

Verstehe ich das richtig: Vorerst kann man Dokumente nur über ein Handy oder Tablet, hochladen, und dann am Compi anschauen. Umgekehrt funktioniert das (noch) nicht?

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