Bonsoir, je pense que si vous voulez obtenir une réponse à votre problème il faudra être plus précis dans la description de la panne.
Il est important de savoir si vous branchez la box pour la première fois ou si elle à déjà fonctionnée.
Si vous la branchez pour la première fois il faut bien enfoncer le câble d’alimentation et mettre le bouton d’alimentation qui se trouve à côté du connecteur 230V sur “ON”.
Si la box ne démarre toujours pas, de quelle couleur est le bouton d’allumage de la box sur la face avant et qu’est-ce qui est affiché sur l’écran de la box?