VDSL Verbindungstrennung alle 90 Minuten

oesi

Hallo,

ich habe festgestellt, dass mein VDSL-Router (Centro grande) seit dem 28.04.13 in der Regel alle 90 Minuten die Verbindung trennt und sie neu aufbaut, ist dieses Verhalten normal? Früher dauerten die Verbindungen deutlich länger.

Gruess

oesi

marcus

Ist nicht normal.

Hast du den Router schon neu gestartet?

Und wenn das nicht hilft. Reseten.

Und wenn das nicht hilft, Hotline kontaktieren.

WalterB

@oesi schrieb:

Hallo,

ich habe festgestellt, dass mein VDSL-Router (Centro grande) seit dem 28.04.13 in der Regel alle 90 Minuten die Verbindung trennt und sie neu aufbaut, ist dieses Verhalten normal? Früher dauerten die Verbindungen deutlich länger.

Gruess

oesi

Wenn sich der Router vom Internet trennt kommst Du mit dem PC immer noch ins Routermenu?

Zeigen die LED vom Router bei einer Trennung ein bestimmtes Verhalten an?

oesi

Anbei ein Auszug von gestern (ich hatte ihn vor einigen Tagen für einige Sekunden vom Stromnetz getrennt):

13.05.13 02:42:33 13.05.13 04:12:33 01:30:00
13.05.13 04:12:33 13.05.13 05:42:33 01:30:00
13.05.13 05:42:34 13.05.13 07:12:34 01:30:00
13.05.13 07:12:34 13.05.13 08:42:34 01:30:00
13.05.13 08:42:35 13.05.13 10:12:35 01:30:00
13.05.13 10:12:35 13.05.13 11:42:36 01:30:01
13.05.13 11:42:36 13.05.13 13:12:36 01:30:00
13.05.13 13:12:37 13.05.13 14:42:37 01:30:00
13.05.13 14:42:37 13.05.13 16:12:37 01:30:00
13.05.13 16:12:37 13.05.13 17:42:37 01:30:00
13.05.13 17:42:38 13.05.13 19:12:38 01:30:00
13.05.13 19:12:38 13.05.13 20:42:38 01:30:00
13.05.13 20:42:39 13.05.13 22:12:39 01:30:00
13.05.13 22:12:39 13.05.13 23:42:39 01:30:00
13.05.13 23:42:39 14.05.13 01:12:40 01:30:01

Wie zu sehen ist, ist die dauer der Unterbrüche höchstens eine Sekunde. Darum kann ich nicht testen, ob in dieser Zeitspanne auf das Routermenü zugegriffen werden kann.

Heute Vormittag ging allerdings gar nichts mehr. Ich hatte weder Zugriff aufs Internet noch auf den Router.

Nachdem ich ihn kurz ausgeschaltet hatte, ging alles wieder.

WalterB

Auf den Router sollte es möglich sein auch ohne Internetzugriff das Menu aufzurufen.

Wie ist der PC genau mit dem Router verbunden, direkt mit LAN ohne Switch etc.?

oesi

Das Gerät scheint ein grösseres Problem zu haben. Jetzt trennt es die Verbindung schon alle 40 Minuten und zwischendurch "hängt" es sich auf, da geht auch die LAN-Verbindung nicht mehr.

Hatten die Router von Swisscom früher auch schon 24 Monate Garantie? Ich finde leider keinen Beleg und weiss auch nicht, ob ich jemals einen erhalten habe, denn das Gerät hat damals der Techniker mitgebracht und installiert.