deejan.94
Ciao deejan94
Prima di tutto scusaci il ritardo della nostra risposta. Normalmente reagiamo entro 24 ore, la tua domanda purtroppo ci è sfuggita.
Per passare a NATEL® xtra-liberty medio basta inviare un messaggio con scritto XTRAMEDIO al numero 444. Oppure puoi accedere all’area clienti per cambiare il tuo abbonamento NATEL®. Questo cambiamento non ti costa nulla e non prolunga la durata del contratto.
Invece se vuoi cambiare a NATEL® xtra-libery primo, siccome si tratta di un abbonamento con un canone piu’ basso, il cambiamento potrebbe causare una tassa di penalità. Quest’ultima viene applicata in caso di downgrading entro 12 mesi dalla stipulazione del contratto e ammonta a CHF 300.–.
Volendo posso controllare i dettagli del tuo contratto e darti una risposta. Per favore non esitare di scrivermi un messaggio privato indicando il tuo numero telefonico.
Ti auguro una piacevole giornata.
Saluti amichevoli
DennisA