Microsoft rollt die Updates immer Wellenweise aus. D.h dass in der ersten Woche 10% aller Geräte das Update erhalten, in der 2. Woche dann weitere 30% und erst danach kommen alle anderen. Die Geräte werden per Zufall ausgelost. Der Grund dafür ist das der Rollout bei Problemen noch gestoppt werden kann und dass dann nur weniger Geräte von dem Problem betroffen sind.
Bei WP 7.8 beispielsweise gab es Probleme mit den Tiles, weswegen das Update kurzfristig zurück gezogen wurde.
Sobald der Rollout aber begonnen hat und man leider nicht zu den 10% gehört gibt es aber eine Möglichkeit das Update zu forcen. Manche Methoden funktionieren ohne Tools, manchmal gehts aber nur etwas riskanter mit einem Tool. Anleitungen findet man im Internet zu genüge...