Bonjour à tous, Malgré le téléphone à la Hotline afin d'obtenir une réponse à ma question.**Il m'est désormais impossible de visionner la TV avec Mozilla.** **[http://web.tvonline.swisscom.ch/#fr/TV/Live/Channel/default/Watch](http://web.tvonline.swisscom.ch/#fr/TV/Live/Channel/default/Watch)** Je viens de désinstaller Mozilla, et ré-installer, pas possible de voir la TV par ce moyen.J'ai nettoyé au moyen de C.Cleaner, et toujours rien! Avez-vous rencontré ce type de problème? Merci de votre précieuse aide. Cordiales salutations. Bruno😉

> * * * > > Crigou a écrit: > > Et avec un autre navigateur? > > * * * Oui cela **fonctionne, avec Internet Explorer,** dommage car je ne surfe qu'avec Mozilla!

Voici les conditions détaillées pour avoir Swisscom TV: [http://www.swisscom.ch/fr/res/hilfe/loesung/voraussetzungen-fuer-swisscom-tv-air.html](http://www.swisscom.ch/fr/res/hilfe/loesung/voraussetzungen-fuer-swisscom-tv-air.html)

Bonsoir, Le problème à été résolu sur la partie Suisse allemande du forum: [SC TV AIR / Firefox Problem](https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-Swisscom-TV/SC-TV-AIR-Firefox-Problem/m-p/141282 "SC TV AIR / Firefox Problem") Pour résumer il faut désinstaller Firefox en effacant toutes les données personnelles ensuite il suffit de réinstaller la dernière version sur votre PC et ca devrait fonctionner (je viens de tester et ca fonctionne chez moi). NE PAS OUBLIER DE SAUVEGARDER VOS DONNEES (Favoris,...) AVANT DE DESINSTALLER. Voir ce lien pour la procédure illustrée: [http://support.mozilla.org/fr/kb/desinstaller-firefox-ordinateur](http://support.mozilla.org/fr/kb/desinstaller-firefox-ordinateur "http://support.mozilla.org/fr/kb/desinstaller-firefox-ordinateur")

Bonjour, > * * * > > Fabien a écrit: > > Bonsoir, > > Le problème à été résolu sur la partie Suisse allemande du forum: [SC TV AIR / Firefox Problem](https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-Swisscom-TV/SC-TV-AIR-Firefox-Problem/m-p/141282 "SC TV AIR / Firefox Problem") > > Pour résumer il faut désinstaller Firefox en effacant toutes les données personnelles ensuite il suffit de réinstaller la dernière version sur votre PC et ca devrait fonctionner (je viens de tester et ca fonctionne chez moi). > > NE PAS OUBLIER DE SAUVEGARDER VOS DONNEES (Favoris,...) AVANT DE DESINSTALLER. > > Voir ce lien pour la procédure illustrée: [http://support.mozilla.org/fr/kb/desinstaller-firefox-ordinateur](http://support.mozilla.org/fr/kb/desinstaller-firefox-ordinateur "http://support.mozilla.org/fr/kb/desinstaller-firefox-ordinateur") > > * * * Merci des infos, ai respecté la procédure comme indiquée ci-dessus.Ouf! Cela refonctionne Hélas! A nouveau, ce jour, cela recommence je n'arrive pas à aller sur Swisscom TV AIR avec Mozilla 17.0.1. Merci de votre précieuse aide.

> * * * > > Crigou a écrit: > > Silverlight est-il installé? > > * * * Oui, oui, il est bien installé **et en dernière version**

Dans la discussion identifiée par Fabien ci-dessus [https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-Swisscom-TV/SC-TV-AIR-Firefox-Problem/m-p/141282](https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-Swisscom-TV/SC-TV-AIR-Firefox-Problem/m-p/141282) il semble y avoir eu des rebondissements, qui ont bien fini pour larlf.

avec firefox sur Mac osx ca ne fonctionne pas. Quand je clic sur le signet, j'ai l'adresse suivante: [http://web.tvonline.swisscom.ch/#fr/TV/Live/Channel/default/Watch](http://web.tvonline.swisscom.ch/#fr/TV/Live/Channel/default/Watch) qui ne fonctionne pas. Avec Safari, j ai le lien suivant: [http://tvair.sso.bluewin.ch/#fr/TV/Live/Channel/default/Watch](http://tvair.sso.bluewin.ch/#fr/TV/Live/Channel/default/Watch) celui-ci fonctionne tres bien.

Bonjour à tous, Je recopie mon ancien message, car je n'ai toujours pas d'alternantive à mon problème!! Malgré le téléphone à la Hotline afin d'obtenir une réponse à ma question.**Il m'est désormais impossible de visionner la TV avec Mozilla.** **[http://web.tvonline.swisscom.ch/#fr/TV/Live/Channel/default/Watch](http://web.tvonline.swisscom.ch/#fr/TV/Live/Channel/default/Watch)** Je viens de désinstaller Mozilla, et ré-installer, pas possible de voir la TV par ce moyen.J'ai nettoyé au moyen de C.Cleaner, et toujours rien! Avez-vous rencontré ce type de problème? Merci de votre précieuse aide. Cordiales salutations. Bruno![😉](http://scs.i.lithium.com/i/smilies/16x16_smiley-wink.gif "Smiley clignant de l'œil")

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Impossible d'aller sur Swisscom TV AIR avec Mozilla 17.0.1

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