Wie sind Eure Erfahrungen mit dem Lärm der neuen schwarzen Swisscom TV Box? Bei normaler Lautstärke ist das Knattern der Festplatte, ähnlich wie beim Defragmentieren einer PC Festplatte, nicht störbar. Am Abend bei leiser lautstärke kann es nerven. Habe das gefūhl dass die Box in den ersten Wochen keine solcher Geräusche nicht machte... Filme habe ich noch keine auf dieser internen Festplatte keine aufgenommen. Danke schon im Voraus!

Definiere neue Box. Diese hier? [http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/tv-box.html](http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/tv-box.html) Wenn ja, dann ist die HD bei mir absolut unhörbar. Die ältere Box war da deutlich anders.

ja diese. ist auch erst seit 2 Tagen so... wie laut war die alte box

hast Du die Box an einem anderen Ort plaziert (z.B. anderes TV Möbel)? Sind die Geräusche regelmäsig? Wenn nicht dann müsste man diese austauschen lassen.

nein gleicher ort, alles gleich. ziemlich regelmässig, aber wenn der ton eingeschaltet ist, hört man es praktisch nicht. es ist halt so, dass wenn die box 1-2 wochen ohne geräusche gelaufen ist, dann nervt dieses geknattere.. und so schnell wird swisscom wohl die box nicht austauschen...:-((

Ich habe die Box auf 2 etwa 2cm dicke Schaumgummistreifen gestellt. Auch mich störte nachts das Geräusch manchmal wenn es sonst ruhig ist im Haus. Gruss Jürgen

arbeitest du suisse bei der swisscom? und macht deine box null komma null?

> * * * > > @"rtuor"#55668 schrieb: > > arbeitest du suisse bei der swisscom? > > und macht deine box null komma null? > > * * * nein. und ja: sie ist absolut leise. die HD bei der alten cisco Box vibrierte sehr stark. die neue höre ich gar nicht.

danke suisse! ist wirklich nur bei den hd sendern. wenn still ist im wohnzimmer und der ton aus dann hört man dieses geräusch regelmässig. ist ja nicht sehr laut und weil die box erst 1-2 wochen bei mir ist weiss ich nicht ob ich deswegen wieder dem support anrufen soll. gute nacht.

Lärm bei neuer Swisscom TV Box

suisse

nein, bis jetzt alles ok.

Ich habe immernoch.649.

Dan69

Hallo Leute

habe heute die neue Tatung Box mit HD erhalten. Bisher habe ich mich mit der alten schwarzen Box herumgeplagt. Diese war in der Bedienung so etwas von lahm. Nach einigen Störungsmeldungen in den letzten 4 Jahren, hatte ich bei meiner erneuten Meldung letzte Woche wohl Glück, dass sie mir nun eine neue Tatung Box (gratis) schickten.

DOCH OH SCHRECK, was für ein Lärm!!!! Selbst wenn die Box ausgeschaltet ist, knattert es weiter (Aufnahme läuft). Das Knattert ja ganz schön laut, da war meine alte Box ja flüsterleise. Ich kann die Box nirgends anders hinstellen. Diese ist im TV Möbel integriert. Die harten Gummifüsse der Box mit dem Holztablar drunter verstärken das Geräusch auch noch.

Soll ich umgehend wieder den Support anrufen und eine neue Box verlangen? Oder 10 Schichten schalldämmendes Material unter die Box legen?

Warren

@Dan69 schrieb:

Soll ich umgehend wieder den Support anrufen und eine neue Box verlangen? Oder 10 Schichten schalldämmendes Material unter die Box legen?

Wenn Du die Box auf ein Frottetuch stellst, rattert es immernoch?

Falls ja, Box tauschen, falls nein, scheint dein Möbel die Vibration irgendwie anders weiterzugeben als bei der anderen Box..

Dan69

Ja es rattert immer noch. Hab die Box auch schon mit den Händen angehoben und das rattern war immer noch zu hören. Etwas weniger laut aber immer noch deutlich hörbar.

Das ist schon ziemlich mühsam, da freust du dich auf die neue box und zuerst kommt diese ohne Fernbedienung. Mit der alten silbernen hat es natürlich nicht funktioniert. Dann hab ich wieder angerufen. Jetzt wird mir die Fernbedienung geschickt und jetzt noch dieser Lärm. Hoffe nur, dass dies nicht mit jeder Box ist

Warren

@Dan69 schrieb:

Ja es rattert immer noch. Hab die Box auch schon mit den Händen angehoben und das rattern war immer noch zu hören. Etwas weniger laut aber immer noch deutlich hörbar.

Das ist schon ziemlich mühsam, da freust du dich auf die neue box und zuerst kommt diese ohne Fernbedienung. Mit der alten silbernen hat es natürlich nicht funktioniert. Dann hab ich wieder angerufen. Jetzt wird mir die Fernbedienung geschickt und jetzt noch dieser Lärm. Hoffe nur, dass dies nicht mit jeder Box ist

Scheinst wirklich Pech zu haben..

Ich kann Dir aber klar sagen, dass das nicht mit jeder Box der Fall ist, sonst hätte ich das ja auch gehabt:-)

Ruf am Besten heute gleich tagsüber an, dann hast Du die neue Box morgen...

rtuor

Hat das wirklich noch mit Pech zu tun???? Ich habe aufgegeben! Habe 10 Schichten verschiedenster Materialen unter die Box gestellt, einen Schreiner beauftragt mir diesen Fach zu schliessen. DIE SWISSCOM könnte mir diese Schreiner Kosten zurückerstatten. Ich mag nicht noch einmal eine Box austauschen, ist einfach langweilig und es k... mich an! Traurig traurig dass man bei einem Kunden der solche Probleme hat nicht wirklich schaut was einem als Austausch geschickt wird. Und das Beste ist die Hotline: Wenn man Glück hat kommt ein super Fachmann/ Frau, Wenn man Pech hat die grösste Niete, und ich frage mich immer wieder wie ist so etwas möglich!!! Katastrophal!!!!! Sorry Swisscom, traurig traurig traurig!!!!

FlySmurf

Hallo zusammen

Ich bin schon lange Swisscompartner mit meiner Firma und habe viele STB's installiert.

Aus meiner Erfahrung kann ich dagen:

1. Die Tatungbox muss leise sein, praktisch nichts zu hören

2. im Durchnitt jede 10te Box war laut und wurde von der Swisscom anstandslos ausgetauscht.

Gruss Michi

prometheus

@michi Erb schrieb:

Hallo zusammen

Ich bin schon lange Swisscompartner mit meiner Firma und habe viele STB's installiert.

Aus meiner Erfahrung kann ich dagen:

1. Die Tatungbox muss leise sein, praktisch nichts zu hören

2. im Durchnitt jede 10te Box war laut und wurde von der Swisscom anstandslos ausgetauscht.

Gruss Michi

Hallo Michi,

meine Box wurde schon einmal wegen dieses Problems ausgetauscht. Eine Frage noch betreffend den Lärmpegel: Ist die Tatung-Box leise auch z.B. bei 2 gleichzeitigen Aufnahmen (bes. HD)? Bei mir ist die Ersatzbox leiser als die erste Tatung aber trotzdem deutlich zu hören, besonders bei Schreibzugriffen der Festplatte.

Danke!

Dan69

Michi, deine Wort geben mir Hoffnung, dass es tatsächlich ohne Lärm geht.

@prometheus: Meine Box wird nicht lauter wenn ich zwei Sachen aufnehme sondern knattert einfach mehr. Also statt z.B. 1 x pro sec dann halt 2-3 x pro sec.

Es wird auch geknattert wenn ich eine Aufnahme Vorspule und zwar genau in dem Moment wenn ich den Knopf drücke. Beim Spulen selber habe ich es nicht bemerkt

FlySmurf

Spürst Du die Vibration auch mit der Hand?
Falls Ja: Support anrufen
Lärmpegel ist noch schwierig zu sagen, dies ist subiektiv.
Gruss Michi

prometheus

Lärmpegel ist noch schwierig zu sagen, dies ist subiektiv.

Ja, klar. Aber meinst du mit 'leise' wenn du die Box bei ausgeschaltetem (oder ganz leisem) TV-Sound zuhörst?

FlySmurf

Also ich höre die Box von meinem Sofa aus nicht. Wenn ich mein Ohr an die Box halte, dann höre ich ein gaaaaanz leises Betriebsgeräusch der Festplatte (Was technisch bedingt ist)

Meine Uhr tickt lauter.

Grussi Michi

prometheus

@prometheus: Meine Box wird nicht lauter wenn ich zwei Sachen aufnehme sondern knattert einfach mehr. Also statt z.B. 1 x pro sec dann halt 2-3 x pro sec.

Es wird auch geknattert wenn ich eine Aufnahme Vorspule und zwar genau in dem Moment wenn ich den Knopf drücke. Beim Spulen selber habe ich es nicht bemerkt

Es ist sicher umständlich, aber ich würde die Box nochmals austauschen lassen, bevor du viele Aufnahmen drauf hast.

FlySmurf

Geht sonnst mal in eine Swisscom-Shop, falls Ihr einen in der Nähe habt. Dort sind auch die neuen Tatungboxen im Einsatz und könnt Euch sicherlich ein Ohr voll davon nehmen.

Gruss Michi

prometheus

@michi Erb schrieb:

Also ich höre die Box von meinem Sofa aus nicht. Wenn ich mein Ohr an die Box halte, dann höre ich ein gaaaaanz leises Betriebsgeräusch der Festplatte (Was technisch bedingt ist)

Meine Uhr tickt lauter.

Grussi Michi

Ok, danke für die Info. Meine ist lauter, die Schreibzugriffe sind deutlich zu hören ohne dass ich mein Ohr an die Box halte.

prometheus

@michi Erb schrieb:

Geht sonnst mal in eine Swisscom-Shop, falls Ihr einen in der Nähe habt. Dort sind auch die neuen Tatungboxen im Einsatz und könnt Euch sicherlich ein Ohr voll davon nehmen.

Gruss Michi

Ich war mal dort, aber die Box war eine ohne Festplatte.

FlySmurf

Was natürlich auch ein Grund sein könnte, ist eine volle Festplatte, dies würde die Geräusche erklähren.

Was habst Du unter Disk Usage bei den Speicherinformationen für einen Wert?

Gruss Michi

Dan69

Volle Platte bei einer neuen Box??????????

Nene, das habe ich schon geprüft, ist leer. Sprich 100% freie Kapazität

Dan69

So hab jetzt grad angerufen und ne Ersatzbox von der Ersatzbox bestellt......

FlySmurf

Du glaubst nicht was ich schon alles erlebt habe^^

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