2te Box macht Probleme!

Quadro62

Hallo, also folgendes Problem.

Also wenn meine Kollegin auf ihrer zweiten Box einen Film schaut und ihn gerne aufnehmen möchte oder eine Sedung zum aufnehmen programmieren möchte, dann klappt das auch. Auf dem Bildschirm heisst es dann entweder “wird aufgenommen” oder ist “programmiert” oder so was in der Art.

Im Guide ist auch ein roter Punkt vorhanden.

Die Sendung wird aber in keinster Weise aufgezeichnet. Auch unter den Aufnahmen erscheint es nicht.

Wenn ich nochmals auf Aufnahme drücke, heisst es aber, die Sendung wird schon aufgenommen!!!

Auch LivePause funktioniert auf der 2ten Box (silber) nicht.

Nach einen Anruf bei Swisscom funktionierte es kurze Zeit. Der Herr hat der Box eine neue IP gegeben!

Wie gesagt, es funktionierte aber nur kurz und nun ist alles wieder beim Alten!

Hat noch jemand eine Idee an was das liegen könnte oder soll ich nochmals anrufen!!

Merci

micro

Ist das auch ein Problem, wenn du an der Hauptbox aufnehmen willst? Dann liegt es irgendwo im Swisscmnetz und eine neue IP könnte etwas bringen. Wenn die aufnahmen von der schwarzen Box aus klappen, dann liegt es an der Verbindung Box auf Router.

Solche Fehler können vorkommen, wenn die Verbindung instabil ist. zB. über ein altes Ruskus-Gerät. Wenn du die 2. Box auch als aufnahme und Abspielgerät nutzen willst, dann nimm unbedingt die “HD” Version. Auch Powerline kann entsprechende Fehler verursachen.

Quadro62

micro

Nein, auf der Hauptbox funktioniert alles einwandfrei.

Ich habe als Verbindung das neue Verbindungskit mit den 3 Boxen für 299 Franken. Eines am Router, eines am PC und das Andere an der 2ten TV-Box.

Das funktioniert bei mir zu Hause tiptop und bei meiner Kollegin so weit ich das sehen kann auch. Ich kann mir nicht vorstellen das es an dem liegen könnte. Die Boxen sind nur durch eine dünne Gipswand getrennt.

Ich werde es mal mit Kabel austesten ob das was bringt und wenn nicht ruf ich bei der Swisscom nochmals an.

Merci vorerst!

Gruss Marcus

WalterB

Hat noch jemand eine Idee an was das liegen könnte oder soll ich nochmals anrufen!!

Würde noch mal den Support kontaktieren.

Walter

WalterB

@“x”#p13187

Zum Testen gibt es noch die Möglichkeit die zwei Boxen untereinander zu tauschen um zu sehen ob dann noch andere Fehler auftauchen, oder der Fehler gleich bleibt.

Walter

Quadro62

@“x”#p13191

Hallo zusammen,

so nun habe ich einiges ausprobiert:

Also der Austausch der Boxen hat nichts gebracht. Auch ein Neustart des ganzen “Universal Verbindungs-Kit drahtlos” Systems nicht.

Ebenfalls ein totaler Neustart der silbernen Box nicht!

Dann mal ein Kabel durch das Wohnzimmer gezogen und die Box so angeschlossen. Siehe da, nun klappt es. Live Pause und Progammieren geht.

Ich kann mir einfach nicht vorstellen das es dem “Universal Verbindungs-Kit drahtlos” liegt. Die Übertragung von Bild und Ton funktioniert ja tadellos….

Also nochmals der Swisscom angerufen und gefragt was den nun sei. Warum das System die Livepause und Programmierung nicht akzeptiere.

Antwort: Nun, die Swisscom garantiere nicht dass das auf der 2ten Box geht. Sei so eine Art Bonus die LivePause auf der 2ten Box!!

Häää?

Das Livepause nicht geht könnte ich ja noch halbwegs akzeptieren, aber Programmieren von Aufnahmen?

Wie gesagt, bei mir zu Hause funktioniert das System einwandfrei. LivePause und Programmierung klappt. Wäre ja noch schöner wenn nicht…….

Nun werde wohl mal der Swisscom einen Brief schreiben müssen! Ich gebe doch nicht Fr. 300 aus für etwas das nicht richtig funktioniert!

Trotzdem danke für Eure Hilfe!

Gruss Marcus

WalterB

Quadro62

Ich kann mir einfach nicht vorstellen das es dem “Universal Verbindungs-Kit drahtlos” liegt. Die Übertragung von Bild und Ton funktioniert ja tadellos….

Objektiv vielleicht schon, aber es kann sein dass das WLAN an der Grenze liegt, Du hast ja selber gesehen das es mit einem LAN funktioniert also hat das WLAN doch ein Problem mit der Verbindungsqualität.

Walter

micro

@“x”#p13403

Das Verbindungskit wird eben schon gefordert: Neben dem normalen Traffic muss es zuerst von der 2ten box auf den Router, dann vom Router auf die Erste Box und die Antwort wieder zurück. Das sind vier gleichzeritige Datenverbindungen, die vermutlich auch noch niedriger priorisiert sind um die Streams nicht zu stören.

Ich glaube, dass es da schon Probleme geben kann. Schon beiden “alten” Rukus gab es die selben Probleme und für mehrere boxen muss da ja auch das “HD”-Verbindungskit genommen werden. Dass die neuen Kits ähnliche Probleme haben, kann ich mir durchaus vorstellen.

Quadro62

micro

Vielen Dank an alle für Eure hilfreichen Meinungen.

Ich werde mal versuchen das Verbindungskit umzutauschen. Vielleicht hat dieses ja wirklich einen Schuss und kommt nicht auf die volle Leistung.

Wenn dass dann immer noch nichts nützt muss meine Kollegin entweder mit der Tatsache leben das sie nur TV schauen kann und keine LivePause und Programmierfunktionen hat oder sie muss sich halt doch ein Kabel zulegen!

Danke nochmals und Gruss an alle

Marcus