Bonsoir à tous. Cela fait depuis le 7 septembre que je dispose d'une connection de 20mo avec Bluewin TV. Je possède un routeur Pirelli V226N1W - FW 5.0.0.37\_04b20 (Centro Grande). Après configuration, mon NAS fonctionne. Tout mes appareils sont connecté mais point noir pour la Playstation 3. Elle est connectée directement au routeur (pas de wifi). Les problèmes: \- Lags/freezes en multijoueurs \- Vitesse de téléchargement ultra basse (~200ko/s au lieu de 2,3mo/s) Dans les paramètres du routeur j'ai: Redirection des ports: Services - Play-Station3 + PlayStation Network (paramètres du routeur par défaut) \+ un service que j'ai fait moi-même nommé "PS3" avec TCP 80 TCP 443 TCP 5523 UDP 3478 UDP 3479 Avec tout ça, rien ne change. La connection est toujours aussi faible. Je précise que les démos/vidéo que je télécharge ne sont pas trop ancienne ni trop récentes et que ce problème est présent depuis plus de 2 semaines donc ce ne sont pas les serveurs de Sony. Si vous avez une solution je suis preneur 😉 Merci d'avance!

Ce que je ferais personnellement est ce que font tous les dépanneurs: faire maigrir le système jusqu'au strict minimum (en l'occurrence par exemple routeur + PS3). Alors de deux choses l'une: \- soit le problème est toujours présent, et on peut chercher dans le peu de modules qui restent, \- soit le problème a disparu, et il faut rajouter ce qui le recrée.

Qu'entends-tu par "faire maigrir le système jusqu'au strict minimum"?

Débrancher tout ce qui est brancher sur le modem sauf la PS3 + éteindre le wifi tester la PS3 toute seul, si c'est ok rajouter un par un les appareils câbler en effectuant le teste à chaque fois puis rallumer le wifi en dernier seulement, et reconnecter un par un les appareils sur le wifi (désactiver le wifi sur les appareils aussi)

Je viens d'esssayé rien à faire...Toujours le même problème, téléchargement ultra lent sur 2-3 derniers fichier du PSN...

Que donne le test de débit ici: [http://hsi.bluewin.ch/speedtest/?language=fr](http://hsi.bluewin.ch/speedtest/?language=fr), [http://www.cnlab.ch/performancetest/faq\_fr.htm](http://www.cnlab.ch/performancetest/faq_fr.htm)

Le test me donne: 20'842 / 2'696 / 33ms J'ai résolu partiellement le problème. Enfaite, c'est le serveur DNS du routeur par défaut qui fesait obstacle. J'ai mis le serveur OpenDNS et ça fonctionne (pour le moment...). Je vais quand même tester avec un routeur non-swisscom cette semaine.

Moi aussi j'ai le même problème... J'ai également ouvert un Topic à l'italienne, on ne sait pas comment résoudre ou si elles en place?

Test de débit: [http://hsi.bluewin.ch/speedtest/?language=fr](http://hsi.bluewin.ch/speedtest/?language=fr)

ma vitesse est très bonne sur PC mais sur PS3 pour télécharger quelque chose va très lent...

Si on soupçonne un problème avec la PS3, on peut toujours l'essayer sur un autre réseau domestique (voisin, ami, etc).

Problème vitesse de téléchargement/connection PS3

Joker710

Bon je me suis repenché sur le problème (vu qu'il n'est toujours pas résolu).

J'ai fais un test plus poussé ce soir, vu que je n'ai pas eu le temps dernièrement.

Toujours le même problème avec la PS3.

Ce que j'ai fais:

- Eteindre la PS3
- Remettre le routeur "d'origine" (pas de ports ouvert ou de configuration spécifique à la PS3).
- Désactiver WiFi
- Débrancher tous les câbles rj45 au routeur.
- Eteindre le routeur, attendre 5min.
- Allumer le routeur et attendre que la connection internet soit activée.
- Relier câble rj45 à la PS3 (port n°2)
- Paramètres réseaux - Configuration internet "facile".
- Ensuite PS Store - Démo - Teléchargement d'une dernière démo au hasard

- Le téléchargement se lancer et file à _2Mo/s.
- Pas de problème, alors je teste les 4 ports du routeur - résutat le port "1" m'a fait une erreur mais sinon tout fonctionne.

On pourrait croire que le problème est résolu mais non...Au bout d'un moment le téléchargement devient denouveau lent................................................

- J'éteins le routeur et le relance

- Je reprends mes téléchargements et ça refonctionne........Jusqu'à..........

C'est SUR et CERTAIN que ce routeur bloque à un moment ou à un autre le téléchargement.

J'ai fouillé sur internet pour paramètrer correctement le routeur pour la PS3 mais ce routeur est tellement fait pour les bidouilleurs que y a rien à faire...

PS: J'ai testé la PS3 sur un autre réseau et il n'y a pas de problème...

morro87

puis à la fin, que pouvez-vous faire? routeur changement ne change rien non? mais pourquoi Swisscom ne fait rien? Joker710 vous avez dit que vous avez essayé un autre réseau, mais voulez-vous dire un autre rèseau?

Joker710

Sur le réseau d'un ami (Cablecom). Et ça fonctionne...

morro87

ah ok... il n'y a donc aucun espoir de voir la chose arrangée par Swisscom? mais il est ridicule de voir que Swisscom ne fait rien, même pas daigné lire les sujets

TheKing

Mais vous avez quoi comme routeur?

Le Centro Grande?

Lorsque j'utilisais ce routeur, j'avais aussi beaucoup de problèmes de connexion (avec les logiciels p2p surtout)

Mais maintenant j'ai un ZyXEL et j'ai des problèmes similaires à vous avec la ps3... (même chose pour un ami à moi).

Donc je déduirais que c'est lié à swisscom et pas (seulement) au routeur.😤

morro87

J'ai Centro Grande... Je ne pense pas que c'est un problème de routeur, jusqu'à 2-3 mois tout allait bien

Crigou

morro87 écrit ci-dessus:

"... voir que Swisscom ne fait rien, même pas daigné lire les sujets..."

Mon commentaire: ces sujets ne sont pas destinés à Swisscom, mais aux utilisateurs bénévoles qui pourraient éventuellement aider. Les contacts avec Swisscom ne se font pas par ce forum.

morro87

Si je comprends bien, mais le personne ne fait rien... Je pense que les modérateurs, ou vous experts, pouvaient parler directement Swisscon de ces problèmes n'est-ce pas? Maintenant, cela fait si longtemps que beaucoup de gens, y compris moi-même, ont ce problème. Et ce que nous sommes pauvres utilisateurs avec ce problème? Je ne peux pas et ne veux pas changer d'opérateur téléphonique (parce que je me suis toujours senti bien), mais nous, utilisateurs ce que nous faisons avec ce problème?

Crigou

Si morro87 ne reçoit de réponse d'aucun autre utilisateur, c'est qu'il est le seul à avoir ce problème spécifique. Peut-être voir dans le forum alémanique?

morro87

Joker710 a aussi le même problème et aussi d'autres personnes... Dans le forum allemand, il n'est rien. quelque chose doit être fait

Crigou

Pour pouvoir convaincre Swisscom qu'il y a un problème chez eux, il faut leur proposer une manip qu'ils puissent reproduire chez eux, avec leurs propres matériels. Ou alors faire venir un technicien pour lui faire une démo.

morro87

le problème est qu'il ne peut pas mettre 40 minutes pour télécharger un patch de 36 MB non?

Crigou

morro87 peut-il essayer de télécharger ce fichier d'environ 100 Mo? (Antivir en anglais)

http://www.avira.com/en/download-start/product/avira-free-antivirus

Avec mon ADSL Mini, je viens de le descendre en à peu près 7 minutes.

morro87

Crigou pour télécharger le fichier de 100 MB m'a pris 2 minutes... comme je l'ai dit plus tôt sur le téléchargement PC est très bon, ce n'est que sur PS3 et les problèmes de déchargement et je ne sais pas pourquoi... en ce moment je suis le téléchargement d'un patch de 200 MB de moi et de ce moment environ 200 minutes, tu te moques de moi? voici le problème, et vous ne voyez pas personne ne s'engage à le résoudre. Peut-être que c'est un Swisscom problème avec les serveurs de Sony ne sais pas, mais là encore c'est ça le problème!!!

Marko

C'est je pense un souci à mettre dans la même catégorie que les soucis avec wow

ici c'est un forum d'entre aide client, Swisscom n'y prendra pas part je pense.

Il te reste la solution suivante:

http://www.swisscom.ch/fr/res/hilfe/kontakt01/contact-socialmedia.html

morro87

Voici, j'ai envoyé une demande au lien où je les ai écrites à venir voir ce sujet et l'autre sur le forum italien

Crigou

Téléchargement d'un serveur non Sony vers le PC: OK

Téléchargement des serveurs Sony vers la PS3: non OK

Téléchargement des serveurs Sony vers le PC: qu'est-ce que ça donne?

Téléchargement d'un serveur non Sony vers la PS3: qu'est-ce que ça donne?

morro87

le problème est seulement avec Sony/Ps3... et c'est un problème qui est sorti il ya 2-3 mois, avant que tout allait bien

Crigou

Merci, morro87, pour cette précision. Il reste donc à avoir si le responsable est le serveur Sony, ou bien la PS3, en faisant le test suivant:

Téléchargement à partir d'un serveur non Sony vers la PS3: qu'est-ce que ça donne?

Si le débit est bon, c'est le serveur Sony qui est responsable. Par contre, s'il n'est pas bon, c'est la PS3 qui est responsable. Merci d'avance à morro87 de me donner un retour.

Crigou

Pour Joker710 et morro87

Chers joueurs. Ne cherchez plus chez Swisscom, qui est hors de cause. Le problème est bien chez Sony:

http://community.eu.playstation.com/t5/Entraide-technique-PlayStation-3/Lenteur-t%C3%A9l%C3%A9chargement-PS3/td-p/7830966

Merci d'avance à Joker710 de bien vouloir cliquer sur "accepter comme solution".

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