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Gupriplold44

@Gupriplold44

L’accès à la box Internet devrait fonctionner avec le mot de passe 1234* s’il n’y a pas d’Internet. ou après une réinitialisation sans accès Internet !

Bonjour @Gupriplold44

Avez-vous essayé de saisir ce qui suit dans le navigateur lorsque l’IB3 apparaît en rouge/blanc ?

swisscom.com/accueil

Cela vous permet de lancer l’inscription.

Mais il se peut aussi que vous deviez attendre plus longtemps. J’ai parfois attendu plus de 30 minutes pour des clients possédant l’IB2 jusqu’à ce que l’enregistrement se déroule sans problème.

Salutations Lorenz

@Gupriplold44

Bonjour, avez-vous essayé l’appairage ?

J’ai également un problème avec l’IB3. Après deux heures d’assistance téléphonique, nous avons connecté temporairement l’IB2.

Avec mon IB3, je soupçonne fortement un problème matériel.

Lorsque l’IB2 est reconnecté, tout se passe bien.

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@Gupriplold44 a écrit :

Je suis sur le point de mettre en service l’IB 3. Le rouge et le blanc clignotent depuis environ 40 minutes. Est-ce normal ? ou dois-je faire attention à quelque chose ?

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Je l’avais aussi.

Redémarrez ou réinitialisez à nouveau.