Pas de son

Jojo

Bonsoir Qelqu’un pourrait il m’expliquer pourquoi le son coupe si souvent lorsque l’on regarde les programmes en utilisant Bluewin TV? Je regarde en moyenne 2h de télé par semaine et à chaque fois j’ai des problèmes de son. Dois je faire appel à un technicien? Merci de m’aider sinon je vais finir par évaluer un autre prestataire de service.

suisse

hello

ça peut être la TV, le cable. Je ne pense pas que ce soit la BOX.

Ta TV est branchée en SCART ou en HDMI?

Le son vient de la TV ou il vient de la chaine hifi (prise cinch?)?

1) Rédémarre ta boite Swisscom

2) vérifiés que le cable est bien branché

3) Essayes un autre cable SCART / HDMI

Hobbit

Salut
Tu peux faire un reset de la box tv:
Tu éteints la box avec l interrupteur de derrière, tu rallumes, sur l ecran de la box cela ecrit ¤starting¤ tu la réteints direct derrière et tu la rallumes.
Tu fais ca 4 fois de suite.
Apres le 4eme starting ca doit ecrire downloading sur la box.
Comme ca elle fera sa mise a jour du logicielle et une synchro avec le serveur swisscom. (cela prend a peut pres 15min avant que la box finisse)
Controle les cables si ils sont bien branchés.

Cordialement