Business Produkte in der My-Swissom-App

Thonaullop48

Ich habe ein Privatkundenkonto und zusätzlich ein Geschäfts-Mobile-Abo. Die Mobile-Nummer erscheint nicht in My Swisscom. Die Verifizierungs-SMS zur Produktregistrierung kommt nicht an. Erreiche keinen echten Menschen, nur den KI-Support.

WalterB

Thonaullop48

Wenn das Mobile Telefon auf das Business ABo registriert ist dann erscheint es nicht im Privat MySwisscom Konto.

KMU haben doch eine andere Support Nummer 0800 055 055 .

GuidoL

Thonaullop48

Geräte mit einem Business-Abo müssen im My Swisscom manuell hinzugefügt werden. Das geht aber nur wenn du deine Nummer quasi auf deine Firma übertragen hast und so vom günstigen Firmen-Abo profitierst.
Ein normales Firmen-Gerät mit deren Nummer oder dein Gerät mit deren SIM kannst du nicht in dein privates My Swisscom eintragen.

Frag mal den (Telefon-) Administrator deiner Firma.

user109

GuidoL

GuidoL Frag mal den (Telefon-) Administrator deiner Firma.

Das heisst Fleetmanager (Enterprise Kontrakte)