alte E-Mail Adresse wieder aktivieren

Jioherez43

wer kann eine alte Email-Adresse bei Swisscom wieder aktivieren? wie muss ich da vorgehen?

POGO 1104

Und innerhalb von 90 Tagen nach der Löschung kann man sie selbst in MySwisscom wieder aktivieren - Danach wie erwähnt ist es unmöglich

Stephan_76

Hallo @Jioherez43

Was heisst alt? Wurde die mal gelöscht? Ist das länger her als 90 Tage? Dann gibt es keine Möglichkeit die wieder herzustellen. Die ist dann endgültig gesperrt.

Jioherez43

Stephan_76 War vorübergehend bei Sunnrice, und kam nun wieder zu Swisscom zurück. Zu dieser Zeit konnte ich nur eine Mailadresse behalten. Jetzt bin ich wieder zurück bei Swisscom, und möchte diejenige von meiner Frau wieder aktivieren. Der Swisscom Shop versprach mir dazumal, dass das möglich sei. War mehr als 90 Tage weg.

POGO 1104

Jioherez43
War mehr als 90 Tage weg.

Dann kannst du es vergessen - eine Reaktivierung nach mehr als 90 Tagen ist unmöglich.

Stephan_76

Jioherez43 dann hat Dich der Mitarbeiter angelogen oder wusste es nicht besser. Ich weiss leider nicht was da war.

Grundsätzlich ist es aber so, in MySwisscom kann man eine Adresse löschen und innerhalb von 90 Tagen wieder herstellen. Ist die Frist abgelaufen ist die Adresse unwiderruflich weg.
Du kannst natürlich probieren ob Du über den Support weiterkommst, dass sie die Adresse dennoch entsperren können. Aber ich befürchte die Aussichten sind schlecht.

Jioherez43

Stephan_76 Das lehrt mich, dass ich nie wieder eine Mail-Adresse eines Providors verwende für Logins (als User) bei Wechsel gibt es da etliche Probleme zu lösen. Ist wohl besser, wenn ich eine GMAIL Adresse verwende in Zukunft.