Choubeilongn72
Wenn ich auf dieser Seite über das APP-Menü auf Bluewin Mail klicke, lande ich direkt im Webmail, ohne zusätzliches Login.
Wenn das bei dir nicht so ist, kann es sein, das du zwei Swisscom Logins hast. Dann bist du hier mit einem Swisscom Login angemeldet in dem dein Bluewin Mail Konto nicht vorhanden ist.
Du müsstest also noch einen weiteren Loginnamen für das Swisscom Login haben.
Du kannst versuchen beim Logindialog den Punkt Benutzername vergessen zu versuchen. Du wirst dann gefragt wie die hinterlegte E-Mail-Adresse lautet. Wenn du Glück hast und auch eine Mobilenummer hinterlegt ist, bekommst du ein SMS mit einem Code. Eine E-Mail könntest du ja nicht abholen.
Um dieses Problem zu lösen kannst du dich an den Swisscom Support wenden. Die Leute dort müssten nachschauen können in welchem Login deine E-Mail-Adresse konfiguriert ist.
https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide.html
Trotzdem müsstest du oben im APP-Menü mit Klick auf My Swisscom in dein Kundencenter kommen. Dort kannst du überprüfen, ob ein Bluewin Mail Konto vorhanden ist.
https://www.swisscom.ch/myswisscom