Entreprise Telephony app not working

Shopaushoach15

The entreprise telephony app doesn’t work since earlier today. When I open it, it launches and instantly closes again. Cannot do any calls with it for my business.

WalterB

Shopaushoach15

Hast Du den Link unten schon gesehen.

Enterprise Telephony app use/setup – Help | Swisscom

Shopaushoach15

WalterB This link doesn’t really offer any solutions. The app was working up to now but today it started having this bug. I restarted my phone 3 times but it still has the same issue

WalterB

Shopaushoach15

Hast Du beim technischen Kundendienst für Unternehmen unter der Nummer 0800 055 055 schon angerufen da es schon mal im März Probleme gab ?

Vigreuckir26

Bei mir genau gleich, Kundensupport konnte nicht helfen, auch Umleitung über my Swisscom geht nicht..

Hogionie63

Vigreuckir26 : Bei mir dasselbe. Seit heute Mittag funktioniert die App weder auf dem iPhone noch auf dem iPad, während die App auf dem MacBook läuft. Weder nutze es, die App frisch zu downloaden und neu zu installieren, noch ein Neustart des iPhones. Selbst die Installation auf die neuste Version von iOS brachte keine Besserung.

Chaldawiss86

Bei mir funktioniert sie seit heute ca 17.00 Uhr nicht mehr. Beim Öffnen der App schliesst diese gleich wieder.

WalterB

Chaldawiss86

Hast Du beim technischen Kundendienst für Unternehmen unter der Nummer 0800 055 055 schon angerufen da es schon mal im März Probleme gab ?

Hogionie63

WalterB Nun funktioniert es wieder, allerdings nur, wenn man die App frisch vom App Store installiert hat.

WalterB

Hogionie63

Ok, demzufolge war der Fehler bei einem neuen Firmware Update aufgetreten , gibt es leider immer wieder.

Jiongiejiong25

Seit gestern können die iPhone Benutzer bei uns im Büro die Enterprise Telephony App nicht mehr öffnen - sie stürzt sofort ab, wenn man drauf geht. Die Android-Nutzer sind nicht betroffen.