Xieyoawhue32 I’ve just upgraded to Blue L internet but I still see the Blue M connection and contract details. Well… Is there something wrong? Am I supposed to do something? Thanks
WalterB Xieyoawhue32 Ja hast Du die Bestätigung erhalten im MySwisscom und per E-Mail ? N.b. ist den Glasfaser vorhanden ?
Xieyoawhue32 WalterB Yes, I received the confirmation. And fibre optic broadband is available. I’m currently using the Blue L btw.
WalterB Xieyoawhue32 Manchmal muss man die Internet-Box hinten für 10 sekunden Aus- und einschalten damit der neue Speed vorhanden ist.
WalterB Xieyoawhue32 Was wird angezeigt wenn Du beim Internet Browser 192.168.1.1 eingibst und dann auf der linken Seite mit der Mouse den oberen grünen Punkt drückst wie beim Bild unten.
Xieyoawhue32 WalterB Yes. I got the new speed now, after resetting. Thank you. I’ve also checked the app for contract details. I see that I have two active(?) internet contracts, L and M. Is the Blue M going to disappear automatically?
WalterB Xieyoawhue32 Was zeigt der Internet-Speed im MySwisscom Kundencenter an , habe das Beispiel Bild nur in Deutsch.
WalterB Xieyoawhue32 Normal wird anschliessend immer der neuste Vertrag verrechnet wenn der alte Vertrag abgelaufen ist , das kann aber sehr kurz dauern.
Xieyoawhue32 WalterB thank you for helping me, I appreciate it. New speed is around 8000 download/7000 upload now.
