@Kegronnauy95
Le bon de retour se trouve dans ton espace client (MySwisscom). Tu cliques sur la petite cloche en haut à droite : le menu de ta commande s’y trouve. Dans la commande que tu as effectuée, tu trouveras ensuite l’étiquette de retour, qu’il te suffit simplement d’imprimer.
Cordialement Doremi