Graufiethie12
Du musst im Kundencenter den Techchange anstossen, dann geht alles von selbst.
Endweder du bekommst ein Fiber-Kit zugesant
Oder du bekommst einen Neuen Router wenn dein alter Router nicht Glasfaser fähig ist. (gratis)
Du bekommst dann ein SMS mit Datum und Zeit, an diesen Zeit Punkt Router ausschalten, Kupferkabel abziehen Glasfaser einstecken und einschalten.
Dann sollte der Router das Neue Signal bekommen.
Gruss Lorenz