Error Attributes

Nok

Hallo Community

bei meiner My Swisscom App (Iphone 15 ProMax) geht es nach dem Benutzernamen nicht weiter. Kommt immer ein Weisser Bildschirm mit grossem Ausrufezeichen. -> Error Attributes.

Über den Firefox geht es aber. Aber nicht über Safari und die App

Standart Browser ist Firefox. Benutzernamen und Passwort ist korrekt.

Weiss jemand Hilfe? Ich werde nur immer mit First Level Support verbunden. Die sitzen in Krakau (Polen) und fragen mich ob ich die App schon mal gelöscht habe und das Handy neu gestartet habe.. Das habe ich natürlich.. :-(

Vuielen Dank

WalterB

Nok

Hast Du schon mal über das WLAN probiert , jedenfalls hier in der Schweiz sind keine Probleme mit der MySwisscom App bekannt.

N.b. heute wurde das iOS 26.3 zum Installieren zur Verfügung gestellt , auch bei den Apps sind einige Update vorhanden.

Nok

WalterB

hallo, ich bin in der CH. Das Problem ist die App nicht die Verbindung

WalterB

Nok

Ja ist schon klar aber das mit dem Test über WLAN ist schon hier in der Schweiz gemeint . 😉

Hast Du das neuste iOS installiert auch wurde ein Update für die MySwisscom App zur Verfügung gestellt , wie gesagt die MySwisscom App funktioniert bei uns auf allen drei iPhone, auch haben wir den Firefox als Standard Browser.

Bei Dir muss ein spezieller Fehler vorhanden sein wo nicht alltäglich ist und den muss man irgendwie rausfinden.

Nehme an Du hast nicht noch irgendwelche zusätzliche Sicherheits App installiert ?

JuanG

Nok Konntest du zwischenzeitlich eine Lösung für dein Anliegen finden, falls ja, welche? Lass uns gerne daran teilhaben. So können alle User bestmöglich davon profitieren. Falls nicht, könntest du dein Anliegen genauer beschreiben und uns weitere Informationen zukommen lassen? Danke für deine Rückmeldung und liebe Grüsse, JuanG