Je découvre l’appli blue Tv sur mon Tv Samsung. Il s’agit non pas d’une appli Google donc mais bien d’une app propre à Samsung. Elle semble bien meilleure que celle de Google (ce qui n’est pas difficile!). Bonne qualité d’image et bonne réactivité. Je rencontre toutefois un léger problème…. Ennuyeux. Lorsque je vais dans les options sur la page guide des programmes, je sélectionne "Ma liste de chaînes" au lieu de la "Liste de chaînes Swisscom" par défaut. Mais sitôt fait ma liste est remplacée par la liste de Swisscom à laquelle l’appli revient. Ce qui fait que je ne peux pas avoir l’ordre de chaînes choisies fait par moi. Quelqu’un a-t-il une expérience de ce problème et sait-il comment y remédier?

@"Prelude"#p906189 that is actually the intended behaviour. The purpose of the **options** in the app is to apply temporary changes to the view (for example, filtering or sorting). Any change that needs to be applied permanently must be done from the Settings. So, to keep a lineup permanently, you need to select the lineup from **Settings -> TV Channel List.** @"Doremi"#241709 yes, you can do it in the way described above.

Hello @"Prelude"#2401 Dans ton espace clients **My Swisscom**, dans la section **TV**, tu vois la ou les Swisscom TV Box que tu possèdes. Désormais, ta TV **Samsung** apparaît également comme nouveau téléviseur. Il suffit d’ouvrir le menu : tu y trouveras le choix entre la **liste de chaînes Swisscom**, attribuée par défaut, et la **liste de chaînes personnalisée** que tu as créée. Pour chaque box, ou maintenant pour ta nouvelle TV Samsung, tu peux sélectionner une liste de chaînes différente, si tu en as créé plusieurs. Salutation Doremi

@"Prelude"#p905253 Dieser Fehler war auf allen blue TV-App-Varianten vorhanden und wurde mindestens bei der Android- und Webversion in der Zwischenzeit behoben. Ist auf deinem TV-Gerät wirklich die aktuellste Version installiert? Ich würde sie mal entfernen und neu installieren. Bringt das keine Besserung würde ich den Support kontaktieren. Vielleicht wurde diese Variante vergessen…

@"Doremi"#p905258 merci. Je ne connaissais pas cette astuce. Malheureusement, elle figure seulement pour les box Swisscom. Pas pour les Apple TV box, ni pour les Tv. Dommage.

@"GuidoL"#p905260 merci. Je vais essayer. J’ai déjà fait réinstaller mais sans avoir supprimé d’abord. Je vais essayer de supprimer puis réinstaller.

@"Prelude"#p905253 I've reported the same issue for the Fire TV app. [Blue TV app on Fire TV can’t select personalised channel…](https://community.swisscom.ch/d/864903-blue-tv-app-on-fire-tv-cant-select-personalised-channel-lists)

@"bitracer"#p905269 oui je viens de voir. Merci.

@"GuidoL"#p905260 Malheureusement même après avoir supprimé et réinstallé l’appli, le problème demeure. De quel service d’assistance parles-tu? De Swisscom ou de Samsung? Aurais-tu un lien ou une adresse à me donner? Merci d’avance.

@"Prelude"#p905283 @"bitracer"#p905269 Wenn mit der App wirklich ein Problem besteht, könnte es helfen wenn es dem Swisscom Support gemeldet wird.

@"GuidoL"#p905303 merci pour tes liens. Pour y accéder, il faut supprimer ">" à la fin du lien. Malheureusement, il n’y a que le lien sur le chat et je doute que celui-ci soit d’aucune utilité pour signaler ce problème. Si un modérateur pouvait intervenir, ce serait sympa. 😊

@"Prelude"#p905309 Die meisten TV Probleme schaut sich @"RomanE"#5187 an und gibt das auch weiter wenn es nötig ist.

Appli blue Tv sur Tv Samsung

Prelude

DarioF oui c’est tout bon. Merci.

bitracer

DarioF That’s not how the TV-Bow and Apple TV app behave. It keeps the selected channel list after restart.

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